CEO对变革管理的一种新认识
2008/9/3　 作者：李文武

　　企业变革的核心是创新，而创新的成功来自于变革管理。

　　有这样一句话：变革可能失败，但不变肯定失败。

　　企业变革的产生源自于全球竞争的环境，源自于领导自身变革模型的影响。

　　企业组织成长缓慢，内部问题层出不穷，外部经营环境变化（全球竞争、环境保护主义、政府管制、机器人在产业链中突出作用、太空技术等高科技高速发展），企业面临生存困境，都无不要求企业与周围环境相适应。

　　“变”是：适者生存，物竞天择。

　　“变”是：理所当然，情势所迫。

　　CEO们只有真正理解变革管理的重要性与紧迫性后，才会掀起一场影响深远的“革命”。

　　变革管理包括以下变革：

　　1.管理模式、管理方法变革。

　　2.组织结构变革。

　　3.工作流程、业务流程变革。

　　4.技术变革。

　　5.企业文化变革。

　　6.人员变革。

　　变革管理的步骤：

　　1.CEO利用辅助决策机构(智囊团，幕僚班子，合理化建议部门，信息部门，外部性咨询管理专家机构）进行变革内容调研。采集资料，数据形成调查报告。来分析要变革的是企业组织那个环节，那个关键点，那个部分。进行企业诊断，确定问题，难题所在。

　　2.变革是从上而下的变革。这就必需一个协同作战的领导联盟。领导联盟要有董事会成员，监事会成员，CEO，副总裁，以及部门经理构成。组织成员不要超过11人。

　　3.变革要循序渐进,不要急于求成。可做变革试点。先从一个团队，一个部门开始。等有了成效后，再巩固成效，步步为营。

　　4.变革管理一定要使员工参与进来。充分利用企业组织内部舆论工具造势（广播，电视，企业内部局域网，报纸内刊，宣传栏）。为变革宣传造势，排扰解惑。同时，制造紧迫感与危机感。让员工知道变革的必要性。解释为什么要变革，变革能给员工带来什么既得利益与潜在利益

　　5.组织精干的管理人员走访一些员工家庭。取得员工们的信任，建立一种平等的，及时性的，双向的沟通渠道与反馈机制。

　　6.设立变革目标,制定远景规划。针对变革进程中出现的问题与难题，想好对策，制定应急预案。随时修正,补救。

　　7.变革管理必需要有奖惩制度。奖惩及时，公平。奖惩时效不超过三个工作日。

　　8.变革过程要注重效率与效果。效率是“正确地做事”。效果是“做正确的事”。

　　9.要了解变革的阻力在那里。要注意小道消息对变革不利的影响和非正式组织对变革的阻碍。小道消息如果是负面的，CEO要抓正确的舆论导向。对非正式组织的核心人员要用“玉米加大棒”化解阻力。

　　10.CEO要构建信任。我国秦朝时，商鞅变法中的“千金移木”的故事，能给CEO管理上如何构建信任一种启示。......点击查阅全文......↓