我国商业健身俱乐部管理趋势的研究
2008/8/1 来源:商场现代化 作者:薄雪松 丁洪涛 韩 芳


  [摘要] 本文通过文献资料法、专家咨询法、观察法等研究方法,对我国商业健身俱乐部管理内容和管理发展趋势进行了论述,对我国商业健身俱乐部管理进行了总结,并提出了自己的建议。
  [关键词] 商业健身俱乐部 管理 内容 发展趋势
  
  一、问题的提出
  
  随着我国人民生活水平的提高,可支配收入的增加,消费观念的转变,闲暇时间的增多以及国家有关方针政策的出
  台,商业健身俱乐部作为全民健身计划实施的主力军之一,迅速以沿海和大城市为源头,由沿海向内陆,由大城市向二、三级城市发展,成为了令人瞩目的朝阳产业之一。但是,很多国际著名体育俱乐部连锁机构和管理顾问公司以其先进的俱乐部管理理念和模式涌入我国,如宝力豪、亚力山、美格菲、克拉克海奇、美国24小时(加州健身)等国外著名健身俱乐部“大鳄”纷纷抢滩登陆,进一步更加剧了我国健身市场竞争的激烈程度,对我国商业健身俱乐部的发展提出了严峻挑战。鉴于此,对我国商业健身俱乐部管理发展趋势进行探讨,对我国商业健身俱乐部本土品牌的发展具有现实意义。
  
  二、问题的分析
  
  1.我国商业健身俱乐部管理内容的多元化
  (1)俱乐部的场地、设施和器材管理
  场地、器材、设施是进行健身锻炼的物质基础,必须严加管理。场地管理要有场地简介、使用须知和注意事项,保证场地的完好和功能的完善;器材是俱乐部会员进行锻炼的工具,为了保证会员人身安全和降低器械成本,必需规定一定的使用、领取和放置要求;基础设施不仅要有功能的规定,而且要正确的使用说明,还要有明显的指示标志等。
  (2)人力资源管理
  人力资源管理包括对管理人员的管理、师资队伍的管理和后勤人员的管理等。管理人员包括总经理、客服、销售、教练、财务、市场、后勤等不同种类和等级的管理人员。商业健身俱乐部的师资队伍应包括私人教练、助理教练、团课教练等三类人员,其在商业健身俱乐部中起着重要作用。后勤支持人员包括:场地器材维护人员、水暖供给人员和其他配套服务人员等。
  (3)商业健身俱乐部会员的管理
  会员的管理包括建立会员档案和会员分类管理两方面。会员档案包括会员基本情况,如姓名、年龄、性别、身高、体重、心律、血压、胸围、腰围、臀围、臂围、大小腿围、有无心脏病、高血压等和会员健身目标,如减肥、塑形、增加体重、增加力量、练健美等。会员分类管理主要是将参加各种健身活动的人员按照所参加的项目进行分类,并将每一类别的会员登记在册。
  (4)教学管理
  主要包括集体课程种类的设置、课程数量的设置、教学时间安排和教学质量的评价等。
  (5)市场营销管理
  营销对商业健身俱乐部发展具有重要意义,主要是对市场调查、营销策略制定和实施以及营销策略效果评估等进行管理。
  2.我国商业健身俱乐部开始实现连锁......点击查阅全文......↓