论企业实施精细化管理的思路、途径与模式
2008/8/1 来源:当代经济 作者:占贤忠


   精细化管理是以“精确、细致、深入、规范”为特征的全面管理模式。在实施精细化管理的过程中,最为重要的是要有规范性与创新性相结合的意识。而成功企业最基本的共性经验就是管理的规范性与创新性的结合,所以精细化管理具有把企业引向成功的功能。江西添光化工有限责任公司作为国内第一家中外合资钛白的生产企业,始终将做大做强做优钛白粉作为自己的战略目标。随着国内化工市场竞争的加剧以及钛白粉企业改革的不断深化与拓展,单凭经验管理已不能适应不断变化的客观要求,这就要求我们必须以精细化为方向创新管理。
  
  一、实施精细化管理的基本思路
  
  1、分析实施精细化管理的内外条件
  这是明确企业管理方向、有效实施精细化管理的前提。一是要全面分析企业生存与发展的经营环境,时刻了解和关注经营环境的变化及趋势。二是要善于发现市场机会,了解市场竞争的焦点和对手,正确评估和把握可以发掘的潜在市场及可能面临的风险。三是要摸清“家底”,既要把握自己拥有的资源,又要正确估价各种可支配经营资源的数量和质量。四是要识别和估价企业的优劣等。要正确评价本企业作为企业竞争力的独特技能和资源。五是要识别所在区域的优质客户的需求层次和特点,内部各类经营资源配置中存在的缺陷,为科学制定政策提供客观的决策基础。
  2、明确实施精细化管理的行动方向
  一是市场的精细化拓展。对公司客户进行分类排队,细分客户群体,明确应当争取的和淘汰的,分别采取不同的营销策略。实施差异化服务,为客户提供个性化解决方案,对优质客户和终端客户提供精细化服务,逐步淘汰低质客户。二是经营管理架构的精细化改革。重点是深化企业经营管理扁平化改革,提升市场拓展和产品营销层次,有效地增强市场竞争力。三是经营资源的精细化配置。以效益为中心,以质量为重点,进一步调整销售网点布局,优化人力资源、费用资源、信贷资金的配置机制和政策,不断提高资源的配置和使用效益。四是内控管理的精细化改进。严格按照精细化经营管理的基本要求,分析当前内控管理中存在的缺陷,及时加以完善。
  3、理清实施精细化管理路径
  要把精细化理念贯穿于经营管理的全过程,体现到具体的管理行为上,做到管理上精雕细刻、服务上精耕细作、技术上精益求精、经营上精打细算。在市场、技术、网点建设、财务、人力资源等各个方面努力做到精细管理,力争在理念上理解精髓,在工作上求精品,在客户服务上求精通,在企业人员分工和协作上讲精密,努力做到既精又细。
  4、明确实施精细......点击查阅全文......↓