个人知识管理浅析
2008/6/1 来源:消费导刊·理论版 作者:刘精精


  [摘 要]个人知识管理其实质却在于帮助个人提升工作效率,整合自己的信息资源,提高个人的竞争力。在今天知识经济时代,知识管理尤其是个人知识管理对于提升企业竞争力具有很重要的作用。本文旨在分析个人知识管理的过程,并针对企业和个人自身的知识管理提出一些知识管理方法。
  [关键词]个人知识管理 知识 竞争力
  作者简介:刘精精(1986-),女,现为中国人民大学信息资源管理学院05级本科生。
  
  知识经济时代,知识管理(Knowledge Management)是企业核心竞争力的源头,是电子政府的基础。当前,企业的竞争愈发激烈,但企业的竞争归根结蒂是企业人才的竞争,而人才的竞争可以归结为对企业知识的管理。从另一方面说,在知识经济时代,个人的竞争力的源头也在于个人的知识水平与综合素质。在知识管理中,大家探讨最多的是整个企业或组织的知识管理(KM),很少关注基于个人的知识管理(Personal Knowledge Management,PKM)。与企业或组织的知识管理比较,个人的知识管理(PKM)相对比较简单和容易操作,但其对企业和个人的作用却十分巨大,因为企业只有高水平的员工才能谈到企业的知识管理,只有企业每个员工都有能力参与的知识管理才能真正提高企业的核心竞争力。
  个人知识管理其实质却在于帮助个人提升工作效率,整合自己的信息资源,提高竞争力。个人知识管理也遵循知识管理中的普遍规律,也涉及到知识的获取、知识的存储、知识的分享、知识的利用,整个过程与企业的知识管理是相同的,但每个过程的内容却有所不同。
  
  一、知识的获取
  个人知识的获取,其实是个人学习知识、积累经验的过程。个人知识的获取主要是知识的学习,通过学习可以帮助个人系统掌握一些显性的知识(explicit knowledge),然后利用这些知识指导实践。在知识经济时代,个人知识的学习应该是一个永远没有结束的过程,而且在这个时代的学习也有了不同与以往的特点。互联网的普及,e-learning学习方式的流行使个人终身学习成为可能。例如通过互联网,每个人理论上是可以找到人类已有的知识来学习(当然搜索引擎的使用有很多技巧,作为一个现代人都应该掌握这些技巧)。另一方面,个人也面对着获取什么知识的困惑,这应该结合自己的职业生涯规划和自己目前的职业来考虑。
  因此,个人知识的获取在目前来说,关键问题是:
  个人需要获取哪一方面的知识。当今时代是知识爆炸的时代,在知识的海洋中个人必须确定自己的方向。
  个人必须培养学习知识的强烈愿望。你必须有意识的去学习,作为一个成年人已经不需要人督促你学习。
  掌握相关的知识学习的工具与技巧。例如互联网、E-learning软件的使用,Google等强大的搜索引擎的搜索技巧等。
  
  二、知识的存储
  以前听过一个笑话:一位经理在自己桌子上成山的文件中寻找一份文件时却在里面发现了两台打印机。虽有些夸张,但大概大家都有过这样的经验:明明记得一份文件或论文自己看到过,但要用的时候却怎么也发现不了,那边老板还催着,很为尴尬!可能你会说养成一个良好的办公习惯就好了,我承认这样会好一点,但我保证类似问题还会发生。你也许说有个秘书就好了,这也是一个好办法,但并非每人都有秘书,最重要的事是连自己都搞不清楚的事,秘书能搞清楚吗?
  关键是要有个人知识管理(PKM)的概念,并能充分的例用各种工具。公司的各种信息系统是一个可以利用的重要方面,但这还不够,因为这些系统毕竟不是为你个人打造的。你最简单的可以充分利用你自己的一个笔记本,你当然也可以充分利用以有软件的各种功能(例如OutLook)。网上有许多免费的“内容管理系统”软件可以作为一套很好的工具,利用这些工具,你可以简单的讲自己的知识分类,建立自己的一套Ontology来将你自己的知识进行分类、存储,并能进行很好的查询。
  
  三、知识的共享 ......点击查阅全文......↓