中国式公关正迈向3.0时代

　　2000年年中的时候，我只身一人从青岛来到北京闯荡。

　　对于一个毕业不久的稚嫩大学生来说，也许最大的痛苦在于没有一份清晰的职业规划，不知道应该选择什么样的职业——那种茫然和无助可谓是一种难言的煎熬，相信很多人刚刚走入社会时都有过类似的体会。

　　面对巨大的生活压力和心理压力，我所能做的只有频繁参加各种招聘会以及在网上胡乱投简历——由于针对性不强，我所投出的数百份简历只换来了为数不多的几次面试机会——结果无一例外地失败。

　　就在弹尽粮绝、濒临崩溃之际，一个很偶然的面试通知给了我希望，我几乎没听清楚那家公司具体叫什么名称、从事什么行业，挂掉电话就以最快的速度赶到了指定地点。

　　面试我的老板拿给我一张报纸，说：“这有一篇三千字的综述文章，你先仔细看一下。”

　　我认真读过两遍后，他把报纸收回，说：“现在凭着你的记忆把这篇综述改写成一篇两百字以内的新闻，OK？”

　　我很认真地写了那篇新闻稿——至今仍然能一字不差地默写出来。

　　老板随后对我说：“你先回去，一周内如果有消息的话会通知你的。”

　　就在我踌躇着是否应该用最后的一点钱买返青的火车票时，我接到了电话：“虽然你不是学新闻、中文专业的，但你的文字能力还不错，你被录用了。”

　　就这样，我得到了平生的第一份工作，误打误撞地，我走进了命中注定的行业：公关。

　　公关1.0时代的困惑：我码的字真的那么有价值？

　　在从事这份工作好几个月之后，我依然不能理解所谓的公关到底是什么？

　　我的职位名称是“公关策划”，但事实上，根本谈不上策划什么。说白了，就是撰稿，为客户写一些新闻稿、评论稿、综述稿以及客户高层的专访之类的稿件，在这些稿件中要尽可能隐蔽地为客户的产品和企业鼓吹——大多是“某某企业推出某款新产品”或“某某企业获某某奖项（事实上该奖付费即可得到）”之类云云；经客户确认，然后把稿件转交媒介同事，她们会把稿件发给媒体记者、编辑，记者、编辑们会对这些稿件做些删改，然后刊登出来——当然，公司要多少付一些费用给他们，因为这些稿件大多数没有什么真正的新闻价值；而衡量一个媒介人员的标准则是和媒体关系的好坏——是否能最大限度控制成本。

　　当每个月拿着厚厚的剪报和老板到客户处结款时，面对那个相对于自己工资纯属天文数字的金额，我每每吃惊地问自己：“我码的字真的那么有价值吗？”

　　这并非是出于不自信，而是一种实事求是的态度。

　　事实上，那些见报的稿件经过记者、编辑们的删改，很多已经面目全非了——但客户方似乎也很少去深入思考：这样的传播对我到底能起多大作用？

　　可这的确就是公关业当初的商业模式和服务水平——公关就只意味着“发稿、发稿、再发稿”。

　　中国本土最初的公关公司多由一些媒体人士创办，客户多为IT、家电业的企业。从业者主要是一些学新闻或中文专业的人员，他们似乎也很难看清自身的职业前景——媒介人员可以积累更多、更好的媒介关系，跳槽到更好的公关公司去；而撰稿人员则要茫然得多——终日写着些言不由衷的公关稿，几经客户蹂躏，脑仁被拧成麻花，稿子改来改去，最后改成连自己也看不下去的一锅粥，毫无写作的创造感。有位仁兄的自嘲代表了较为普遍的心态：“妓女不能有了性欲再接客，如同我不能等有了灵感再写公关稿一样。”——纯属一种为谋生而伺候客户的无奈，看不清一辈子写这种东西要达到怎样的目标和高度。

　　服务方式仅限于新闻代理、就事论事的新闻传播，被动地央求媒体发布，这个时期可以看着是中国本土公关业的1.0时代，这个时期的公关业还谈不上什么真正的策划，真是这样，我更加坚定离开公关行业的选择，跳槽到甲方从事企划工作。

　　（邹真俊点评：公关......