盛大:游戏和管理的奇妙嫁接
2008/3/1 来源:中关村 作者:杨丽媪


  
  在过去两年多里,盛大公司实现了从单季亏损5亿到单季净利4亿的惊险跳跃。从巨亏到巨赢成功转型的同时,盛大公司又提出了“游戏式管理”的新理念。
  将游戏和管理奇妙嫁接的思路一经披露,不但引起了IT业界的关注,甚至连北大、复旦等国内顶级商学院也对此深感兴趣。那么,这种管理模式有何创新之处?管理真的能像游戏一样轻松吗?
  
  游戏产生的管理灵感
  2005年年末,曾在纳斯达克股市上高唱凯歌的盛大公司出现了巨亏局面。2005年前三个季度,盛大公司的单季净利一直在2亿元以上,但2005年四季度却突然巨亏5亿,之后三个季度盈利数字持续低迷。与此同时,盛大也面临严重的人员流失。从2005年底到2006年上半年的转型期,由于各种原因离职的员工多达500人。这个数字对于一个只有2000多人的公司来说是不容忽视的。那段时间,外界关于盛大管理层变动、某些中高层离职的消息和传闻满天飞。
  历尽艰辛后,经历阵痛的盛大终于走出低潮。2006年四季度,该公司赢利2亿,2007年则连续两个季度巨赢4亿多。在这前后一年多的时间里,盛大的季度盈利数字画出了一条陡峭的曲线;盛大的股价也经历从40美元区段一路下滑到13美元附近,又再次上扬到30美元以上的大跳升。
  虽然盛大经受住了转型期的考验,但作为盛大网络发展有限公司董事长CEO,陈天桥对曾经严重的人员出走现象却有深刻的思考。作为掌舵手,陈天桥非常清楚,尽管技术能够带来一定的优势,但是网络游戏的核心竞争力还是基于创意和游戏者的喜好程度。为了能笑到最后,为了获得源源不断的创意,盛大尽最大可能留住人才,并不惜代价收购游戏研发团队。为此,公司在推出了“盛大听你讲故事”的“18计划”以及内部创业的“20计划”后,又推出了一个20亿资金规模的“风云计划”来进行团队收购。在第五届China Joy上,陈天桥更是直言不讳:“盛大对精品内容感兴趣,但盛大更感兴趣的是精品的人才和团队。”然而,虽然盛大极力想获取的是创意,但通过收罗人的方式来解决创意问题往往使其随时有“断奶”的可能。
  同时,一个有趣的现象引起了陈天桥的注意:“为什么盛大能够管理好300万付费的用户,但管理好2000个发工资的员工却感到那么困难?300万人同时在线的时候,他们练级涨级的时候从来不需要谁批准,这300万人付出时间、付出金钱,游戏仅仅给他虚拟的成就感,他们就很满足,而员工则是从企业拿工资,为什么还老有人闹着要走?”
  盛大管理者从身边的现象入手,展开了一场“......点击查阅全文......↓