员工的过失谁来承担？

在“阿里巴巴论坛/管理杂谈”看到“谁来承担他们的错？”这幅帖子：

　　因为两个员工（管理人员）的疏忽，客户的一单货给做错了，给我造成直接经济损失达一万元，包括间接的达二万元，我考核他们二人1000元每人，他们有意见，还撂担子不干，甚至威胁我，难道我错了吗？

　　其实，考核不是目的，只是因为他们接二连三的出错，我想，一定得让他们痛一回，才能止住我的痛，而且我也说了，以观后效，做得好的话，我会把钱返奖给他们的，但是，他们还是不能接受。

　　那么，员工的错，我就得承担一切后果吗？或者他们只是象征性地承担一点后果？

　　看后有些感想，于是回帖如下：

　　1、你们是否建立了奖罚制度，奖罚制度是否明确和便于操作。如果没有制定或者不便于操作，那么，说明你公司的基础管理没有做到位。

　　2、没有制定相关制度，即便员工犯了错误，你凭什么和按什么标准来处罚他？

　　3、有无其他作业或操作规程？是否严格要求按照这些制度和流程在做。

　　4、即便你有这个权利，硬性处理了，员工也不会服气。

　　5、罚款不是目的，只是手段。是通过罚款来警示员工，以便今后不要出现类似的错误。如果说到要员工“买单”，那就大错特错了。俗话说“放牛娃赔不起牯牛”，就是这个道理。

　　6、用人本来就存在风险，如何规避风险，这是管理者要考虑的。

　　7、员工平时不断出错，其实与公司的管理和管理者是分不开的，身为管理者也要检讨自己，并且主动承担一定的责任，不能一味地责怪员工。

　　现在很多企业并不是很重视管理的，出了问题就只会一味地追究责任，罚款，甚至除名。如此下去，根本无法解决问题。说了这么多，归根结底，一句话，要加强和注重企业内部的管理，不断夯实管理基础。只有这样，才会稳步前进。