叶生:Google不是标准
2008/2/15  作者:叶生

青年周末:美国财富周刊评出了2007年度最佳工作场所Top100排行榜,Google排在首位。您对Google的办公环境了解多少?有何评价?

  叶生:Google公司的办公环境我没有亲身体验过,但通过一些相关报道也有所了解。作为一家IT行业的互联网公司,它强调的是一种创新、人性、自由的企业氛围,所以他们也会在办公环境上有相应的举措,这是与它所处的行业以及公司的企业文化有关的。

  但是,并非所有的企业都可以模仿、学习Google,因为每家公司需要的企业文化和所处的行业特点是不一样的,所以企业环境的建设标准、风格特征也是有区别的,例如,律师、咨询类的企业,它们的行业特性强调的是严谨,注重秩序,因此就不可能像Google一样允许员工随意布置自己的办公桌,甚至把玩具和宠物狗都带来公司。所以Google对于企业办公环境的塑造,只能用来做参考和借鉴,而不能成为一种标准。

  青年周末:据您所知,还有哪些企业拥有如此特色鲜明的办公环境?它们是什么样子?

  叶生:现在,随着公司管理水平的提高,各类公司、企业都开始越来越重视软硬环境的配套,这是企业文化的物化表现。特别是在国内,这样的企业也越来越多。

  例如广东移动的10086客户服务中心,他们的员工以80后的女性为主,办公人数非常多,而且工作压力很大,所以它在办公环境上就突出了减压的特点,除了安排一些必须的休息室、娱乐设施、免费的茶水间、展示员工个性的展板之外,他们的绿化面积非常大,还特别设立了员工心理辅导的工作间。

  还有李宁,他们的企业文化强调的是“一切皆有可能”的自我超越精神,所以他们的办公区域内有很多电视机,上班时间员工可以随时看电视,公司也鼓励员工这样做,因为在李宁,你只有对体育赛事有充分的了解之后才能做出出色的产品设计方案。此外,李宁对于员工上班时间的着装几乎没有什么要求,只要你自己喜欢就可以,他们还专门设置了员工小孩的托养区域,有临时的保姆负责照顾这些孩子。

  青年周末:除了办公环境之外,企业软环境还包括哪些因素?

  叶生:还包括外部环境,因为接触企业的除了自身员工之外还有客户,这是与企业的品牌精神直接挂钩的。例如海尔在这方面就做得非常突出,去海尔,一进大门你就能看到“海尔兄弟”的塑像,海尔大楼的建筑风格也是非常中国化的外圆内方的设计,同时,你还会看到海尔的文化墙等一系列与海尔品牌形象紧密联系的设计。

  青年周末:当您在接触一家企业时,您会最先注意哪些因素?

  叶生:我首先注意到企业的空间布置,如果一家企业有一个很宽敞的大厅,空间很高很大,就说明它在环境设计上是舍得投入的。办公区域内的空间间隔我也会特别关注的,因为这能让人非常直观地感受到企业的文化氛围,例如惠普是没有office的,管理层和一般员工都在一起集体办公,会让人觉得非常友好、和谐

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