个人知识管理探索
2007/12/1 来源:职业时空 作者:张艳芳


  知识是人类在生产、生活和科学实验中所获得的关于事物本质和运动规律的认识。对个体而言,知识是一个不断发展、变化和更新的结构系统,其发展符合布鲁克斯的知识增长方程,该系统由记忆、认知、能力等子系统所构成。个人知识管理是利用个人知识管理的方法和技巧,充分整合自己的各种信息、知识资源,提高工作效率和处理问题的能力,从而增强个人竞争力。世界瞬息万变,要想在知识经济的世界里成为时代的弄潮儿,就必须实施终身学习,做全新的“学习人”并不断地进行自我超越。掌握个人知识管理技巧,建立和不断完善个人知识系统结构,从而获得并提高生存和发展能力,必将成为新世纪人们重要的理念、行动与基本素质。
  
  个人知识管理技巧
  
  1、信息、知识检索技巧。在个人知识管理中,信息检索的技巧既包括技术要求较低的咨询技巧(如向内行咨询和如何提出问题等),也包括充分利用互联网的搜索引擎、电子图书馆的数据库和其他相关数据库查找信息的技巧。为充分掌握信息检索的技巧,个人必须对搜索的概念、数据库知识和实际检索技能等有充分地掌握。
  
  2、信息评估技巧。这种技巧不仅指个人可以判断信息的质量,而且还包括能判断这种信息与自己遇到的问题的关系。
  
  3、信息、知识的组织技巧。这种技巧包括用不同的工具把各种信息、知识组织起来。在网络环境中,可使用电子文件夹、相关数据库和网页的办法来组织它们;在手工操作环境中,应该会用卡片、文件夹、记录本、剪报、抽屉等比较原始的方法来组织它们。
  
  4、信息分析研究技巧。信息分析研究就是对数据(资料)进行分析并从中得出有用的结论。常用的信息分析研究方法有三种:创造思维法(变换角度法、聚焦思维法、辐射思维法头脑风暴法等)、逻辑思维法(判断、比较、分类、分析与综合等)和数学方法(平均数统计、指数统计、动态统计、指标统计、文献计量等)。较为先进的数学分析法是建立和应用模型,通过大量的数据分析从而得出信息间的关系。电子表格和各种统计软件提供了分析信息的方法,但在建立各种分析软件模型和研究、分析的工作过程中,人却是最重要的。
  
  5、信息表达技巧。信息表达的最重要方面是受众。信息表达无论是通过Power Point、网站还是通过文本及任何其他形式,大部分工作应围绕如何让受众理解、记住并能与表达者互动上。
  
  6、信息安全保证技巧。信息安全涉及开发、应用信息的秘密,信息质量与信息安全存储的方法和技巧等。经常用到的如密码管理、备份、档案管理、防火墙等都是保证信息安全的方法。
  
  7、信息交流、协同技巧。信息技术的发展为组织和部门间的信息交流、协同工作提供了强有力支持。有效利用这种技术不仅要会使用这类工具,而且要充分理解交流、协同工作的各种原则和内容。譬如社交礼仪、网络礼仪等就是个人知识管理中信息交流、协同的一类重要知识。
  
  个人知识管理系统架构
  
  基于简单有效、经济实惠和容易使用的原则,个人知识管理系统应包括信息网络和知识系统两个部分。
  
  1、三维信息网络架构。根据普鲁克斯知识增长方程:k(s)+△i=k(s+△s)(k(s)代表个体原有的知识结构,△i表示信息增量,k(s+△s)表示个体在吸收新信息后所形成的新的知识结构。)表明,知识是通过获取信息而得到增加的,而所获信息的信息量(或知识量)又与接收者原有的知识结构(或知识总量)密切相关。获取大量有用信息是个人知识增长和完善知识结构的关键......点击查阅全文......↓