高校心理和谐的管理
2007/12/1 来源:职业圈 作者:龙 建


  【摘要】文章从心理学的角度分析了心理和谐的内容,提出构建心理和谐管理指数以及高校进行心理和谐管理的主要方法。
  【关键词】高校心理;和谐;自我意识;管理
  【中图分类号】G645 【文献标识码】A
  【文章编号】1671-5969(2007)12-0040-02
  
  党的十六届六中全会通过《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》,正式将“建设和谐社会”作为我们中华民族今后一段时间的奋斗目标,明确指出“注重促进心理和谐。”和谐主要是指处理与协调好各种各样的关系,社会和谐有赖于社会各构成要素间的和谐,社会由人组成,和谐社会最为重要的是人的和谐,包括自己与自己和谐,自己与他人和谐,人类群体之间和谐,人与环境的和谐。高等学校作为社会构成的文化领域的重要组成部分,其自身的发展、稳定,关系着社会的稳定和发展。
  
  一、心理和谐的内容
  
   人的心理和谐是心理健康的重要体现。个人心理和谐是社会和谐的基础,人的心理是客观现实的反映,心理和谐是一种主观心理感受,受客观环境的影响,两者相辅相成。所以人的心理和谐是以自我和谐为基础的,首先表现为个体内部心理和谐,即个体内部心理成分(认知、情感、意志、个性等)的协调统一;其次表现为人事心理和谐,心理健康者在处理事情时的冷静、适度和乐观,善于“息事”,同样妥善处理事情的结果也会给人带来快乐。再次表现为人际心理和谐,心理健康者与人交流默契和融洽,良好的人际关系加强了心理和谐的感受。
  
   (一)个人自我的和谐
   “自我”,也称“自我意识”或“自我概念”,是指个体对自己各种身心状况总和的意识。它包括对自己的生理状况,心理特征以及自己与他人关系状况的认识。具体地来说,“自我”的内容包括以下三个方面:(1)自我的认知和谐: 它是指一个人对自己各种身心状况的认识。这其中既包括对自己身体状况的认识,也包括对自己心理状况的认识,还包括对自己社会关系的认识。人对自我的认识是产生其他其我感受的基础。美国心理学家罗杰斯提出:人都有两个自我:现实自我和理想自我。其中前者是个人在现实生活中获得的真实感觉,而后者则是个人对自己“应当是”或“必须是”等的理想状态。而只有认识到现实自我和理想自我达到结合的时候,才能达到自我实现。所以只有了解自我,才能信任自我,悦纳自我,控制自我,完善自我,发展自我,满足自我,达到生理和心理健康,达到和谐发展。(2)自我的情感和谐: 这是指一个人在对自我认知的基础上产生的对自己的情感体验。例如,伴随着对自己容貌、健康的认知而产生的愉快或苦恼等等。情感和谐主要是指情绪的产生强度、性质与客观刺激的性质、程度一致,情绪的表达与当时所处的情景一致。(3)自我的意向方面: 人们对自我进行认识,并由此产生一定的指向自我的情感,在此基础上人们往往会有意识地发动、控制与调节自己的一些思想或行为,这就是自我的意向方面。心理和谐的人善于调节自己的心理,坦诚地看待外部世界和自我内心世界,能够愉快地接纳自我,承认现实,欣赏美好的事物,而且能够大度平静地生活和接受生活中的各种挑战。
  
  (二)人事心理和谐
  主要表现在人处理事情时的心态上与两方面有关,一是事情本身,二是个人的看待事物的心理。
  
  (三)人际的和谐
   良好的人际关系是和谐社会的一个重要特征,也是人与社会和谐的重要组成部分,是个体产生安全感,归属感和自尊的体现,自尊是指个体对自己的一种积极的、肯定的评价、体验和态度,反映了人们的生活满意度。这种对自我全面正面的评价是心理健康的核心。自尊的体验往往有赖于在群体中的表现及他人的评价。
  
  二、心理和谐管理的主要方法
  
  高校管理要达到心理和谐,主要从人际和人事的和谐进行。其中人际和谐可以加强员工心理和谐的感受,提高工作绩效,有助于员工对学校的工作满意度,自觉维护学校的利益,促进人事和谐,是学校内聚力的体现。马克思认为人的本质是社会关系的总和。人人都有交往的需要和建立人际关系的愿望,只是表现的强弱不同。高校管理时可以根据一些人际关系理论指导进行和谐有效管理。沙利文认为人际关系会给人带来焦虑或安全的心理反应[4],良好的人际关系可以引起人们正面积极的情绪反应,产生愉快的心理体验,不良的人际关系则产生不愉快甚至懊恼心理体验。
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