人本管理促心理和谐
2007/11/1 来源:企业文明 作者:李万全


  
  中铁电气化局集团有限公司在构建和谐企业的进程中,从促进职工心理和谐入手,大力推进以人为本管理,职工和谐心理所表现出的昂扬斗志成为企业可持续发展支撑。
  
  心理和谐举足轻重
  
  记者:如何认识职工心理和谐在企业队伍建设中的作用?
  王其增:心理和谐是一种精神境界、一种工作态度,是人的一生追求。心理和谐状态事关人生事业成败,事关企业健康发展。只有在健康的精神、愉悦的心理环境下,人才能将个人的成长融入企业的发展之中,体现“人企合一”,实现共同进步。构建和谐企业,职工的心理和谐是关键、是条件,只有促进职工心理和谐,企业才能化解内部矛盾,轻装上阵,在市场竞争中赢得先机,促进企业快速发展。
  中铁电气化局集团公司近年来以增强企业凝聚力和职工团队精神为出发点,先后作出了《关于构建和谐企业有关重要问题的决定》,制定了《关于领导干部密切联系群众“民心工程”的指导意见》,提出了在企业发展中必须坚持“六个协调”、“三个把握、三个防止”的总体要求,尤其在“六个协调”中,特别强调“企业发展要与职工发展相协调”;“凡是不能使绝大多数职工受益、得不到绝大多数职工理解和支持的政策不能出台,思想工作没做好,可能引发不稳定的政策不能出台,只保护局部利益和少数人利益的政策不能出台”。这样做的目的都是为了促进职工的心理和谐,融洽内部各方面的关系,增强职工的主人翁责任感,确保企业又好又快地发展。实践证明,职工在和谐状态下的生产工作能力比在心理不和谐状态下的生产工作能力要提高数倍。
  
  心理问题防微杜渐
  
  记者:心理问题是由多方面引起的,如何做到防微杜渐?
  王其增:及时发现职工中存在的不和谐现象,力求从解决现实问题做起。首先,切实关注解决职工生活问题。民以食为天。近年来,公司党委针对企业经营生产有高有低的形势,每年坚持在不同区域开展职工思想状况调查活动,及时了解掌握职工思想动态,形成《关于职工思想状况的调查报告》。今年上半年,因局部开工不足,出现部分单位的部分职工息工问题。公司党委针对这一情况,及时组织专题调研组,先后深入到正在建设中的大同至包头电气化铁路施工一线15个项目部和作业队,分别采取召开座谈会、个别访谈、问卷调查等形式,较全面地了解掌握现场职工的思想状况和关心的问题。
  根据调查所掌握的情况,公司党委及时召开书记办公会议,党政领导就有关问题进行认真研究,提出了相关措施。这些措施实施后对稳定职工队伍起到了很好作用。
  再就是在困难面前要向职工讲实情、说实话。公司充分利用内部网站、报纸、QQ群、橱窗、展板等宣传工具,深入进行形势任务教育,认真向职工做好释疑解惑工作,并向息工职工寄发了1300余封慰问信或明信片,详细解释公司目前面临的困境以及产生的原因和背景,向职工讲清楚公司美好的发展前景,赢得了息工职工及其家属的理解和支持。同时,公司还积极筹措58.64万元资金解决困难企业的工资奖金,并视不同情况将职工息工期间的工资标准调整提高,缓解了息工职工的生活困难,平和了他们的心理压力,稳定了思想情绪。
  
  关爱尊重是和谐良药
  
  记者:关爱与尊重是促进职工心理和谐的两大良药,如何做到这一点?
  王其增:我认为是两条,即将心比心;心连心。职工的和谐心理来自被尊重和理解,来自被关心和爱护。我多次在集团会议上强调,思想政治工作要贴近实际、贴近生活、贴近职工,要摸实情、讲实话、干实事,有针对性地把思想政治工作做到实处,把解决思想问题同解决实际问题结合起来,特别关注涉及职工切身利益的热点......点击查阅全文......↓