长沙市酒店业品牌经营策略初探
2007/11/28 来源:《商场现代化》 2007年第11期 作者:袁金明 邓德胜 尹少华


  注:此文为中南林学院青年基金资助项目论文,项目编号:101-0069
  [摘要] 本文从调查长沙市酒店业品牌经营的现状入手,分析了长沙市酒店业品牌经营的主要问题,并提出了进行品牌经营的基本策略,作者认为应该明确目标市场来实施品牌经营。而立足客人需求,提高服务品质,凸显文化特色,通过输出管理来做大市场是促进长沙市酒店业更加健康持续发展的根本出路。
  [关键词] 长沙市酒店业品牌经营策略
  
  一、前言
  
  品牌经营就是商品或服务品牌的创立、维护与管理,以品牌为资本,通过并购、联合等手段达到扩张规模、增长效益、迅速发展的目的,使企业获得较大的收益和市场的拓展。在市场竞争日趋激烈的经济环境中,绝大多数酒店的营销阻力加大,利润普遍降低,商品的平均寿命周期缩短,新产品和服务的市场导入频繁,拥有知名品牌的企业会越来越重视现有品牌的优势,品牌经营战略愈来愈体现出其重要性。
  
  二、长沙市酒店业品牌经营现状
  
  长沙市目前拥有三星级酒店50家,四星级酒店近10家,五星和准五星级酒店已达10家,酒店业呈现过度竞争局面,惨烈的“星级大战”令酒店业平均利润率每况愈下。与之相映成趣的是充斥街头小巷的大量“灰头土脸”的招待所、小宾馆。长沙酒店业的结构分布极不合理,呈现“哑铃型”格局,即三星级以上的中高档酒店和低端的招待所宾馆充斥,社会需求最多的大众化的品牌酒店严重缺失,真正能让消费者产生深刻印象的无非就是那么几家豪华酒店,在酒店业竞争的初级阶段,长沙市各大豪华酒店使用的手段无非就是削价。经过近些年的发展,竞争手段和方法理应变得成熟和多样起来。可是从实际情况来看,产品与服务依然非常雷同,很难充分满足消费者日益多元化、个性化的消费追求。
  相关调查表明,一个知名品牌能将产品或服务本身的价格提高20%~40%甚至更高,没有品牌或是品牌知名度较低的企业则面临着被市场淘汰的威胁。品牌的功能越来越显得重要。饭店品牌的树立能够引发顾客的消费偏好,建立客户的友好感情,增强消费者的认同感和对品牌的忠诚度,从而达到营销目的。那么长沙市酒店业的品牌经营状况如何呢?事实上,长沙酒店业也有先知先觉者。近几年来,湖南华天大酒店除了在湖南不断扩展势力之外,更......点击查阅全文......↓