我们首先了解一下管理管什么，要管人、财、物、信息，管理里最核心部分是管人，管人里最核心的部分是什么呢？一个是管人的行为，现在毕博、用友实际上是想把人的行为规范化、标准化；另一个是管人的大脑，管人的思想，管人的思维，管人的价值观和管人的内心。所以专家也提出情感管理，我们管理做了这么多年，管理在从物方面向人的管理方面转移，从人的行为方面向人的内心和人的大脑方向进行管理。这是我自己的管理体会。
管理中我们有很多的矛盾。我们做咨询解决什么问题呢？就是解决企业的矛盾，解决企业各种困难和问题。作为咨询专家不能怕问题。我们就是来解决问题的，如果我们害怕问题，躲闪问题就不能从事这个行业，所以我们需要迎着困难和问题而上。
刚才说管理是科学的还是艺术的？我们说管理是科学也是艺术。管理在管物方面是科学，但在管人方面是艺术。管理整个过程中，实际上中西方管理都在进行管理的创新和实践。西方的管理是一种理性的管理，精确的管理，所以我们不断把行为细化、标准化、规范化。中式管理很多是感性的，是对人思想的管理、对们内心、情感的管理。就像喜马拉雅山的两个坡，两方面都在爬，最终是中西结合的管理，殊途同归的。
我的另一个感悟，管理是从理论向实践延伸，以前我们做了很多大的项目，做项目就是做方案，这些方案能给企业带来多大的价值？针对性如何？是值得争议的问题。管理咨询下一步发展一定往“深度实施”方面走。现在很多公司在往深度实施走，世纪纵横也在做深度实施，把自己的方案拿到企业中检验，最终进行完善，给企业带来真正的核心价值，这样才能推动企业变革。
