探索企业人才管理
2007/8/1 来源:中小企业管理与科技 作者:王丽红 张 良


  随着高科技的发展和社会的进步,现代管理开始向传统管理挑战,强调管理的软化,重视管理的艺术。企业管理不仅需要“理性”,需要“条条框框”,需要“硬”因素;同样也需要“非理性”,需要“软”因素。所谓管理,就是管理者为了达到一定目标而对系统进行控制的活动,也就是通过计划、组织、调节、监督等一系列控制活动,以达到预期的目标。管理工作、领导工作也有它的管理艺术、领导艺术。所谓管理艺术是管理者分析问题、解决问题的智慧、才能和技能,是指管理活动中的创造性的管理技能、管理技巧,是指管理者的灵活策略、独特方式、恰当手段、巧妙的方法。管理艺术是非常微妙的东西,是管理者智慧、才能、经验和胆略的综合体现,是管理者运用知识、经验和智慧去做好管理工作的一种能力,它表现管理者处理和解决问题的熟练程度和水平。
  下面,我将讨论一下人才和员工的参与是企业成功的重要砝码这一点。无论是在工厂、企业,哪一个单位都离不开人,人是企业的灵魂。而在现代企业的建设和管理中,人才的管理始终是一个关键的环节。
  我国正在从计划经济向市场经济转变。传统的由国家统一调配的人事制度和管理体制正在向适应社会主义市场经济的新型管理体制转变。人才可以自由流动,企业和个人有了双向选择的机会。在相对宽松得多的人才流动制度下,企业如何合理配置与使用人才,已成为当前的重要课题。随着市场经济的发展,越来越多的人意识到,人才匮乏的企业是不可能获得长足发展的,而每一个成功的企业都有一支强有力的人才队伍。归根结底,企业的竞争即是人才的竞争。我们相信每个人都可能做出卓有成效的工作,本文拟将通过“人才配置”、“激励”、“培养”三个部分,阐述现代企业人才管理。
  说起激励,过去我们主要靠精神激励,而近年来,强调的又是以金钱为代表的物质激励。这是在今日的中国一种普遍的思想,同时,也是企业界所普遍采用的一种方式,但是它的效果如何呢?对于企业未来发展又将如何呢?应该说,精神不是万能的,金钱也不是万能的,物质激励不能代替一切,我们必须掌握适度。这一点,从西方管理学百余年的经验中得到了证明。早期管理者所采取的是严格的管理制度,如所期望的,员工们付出了“适当的努力”,企业毕竟还是有所收获,但同时也没有太好的办法来对付磨洋工的现象。本世纪初的管理理论认为,企业家的目的是获得最大的利润,而工人的目的是获得最大限度的工资收入,给予工人一定量工资激励,会引导工人努力工作,服从指挥,接受管理,结果是工人得到实惠即工资增加,而企业主增加了收入,方便了管理。它所强调的是一种引导,同时,也不再将工人与管理者摆在完全对立的位置上了。这也是当今中国使用最广的激励形式。但进一步分析,这种形式也有致命的问题。从长远看来,只有不断上涨的工资水平才能维持职工的积极性,一旦盈利降低,后果可想而知。另外,纯粹与金钱挂钩,只能使员工心中认定与企业的关系为纯契约关系,给多少钱,干多少活,当有其他变化时,职工将不会再努力工作。因此,要调动工人的积极性,还必须从社会、心理方面去努力。职工的工作效率主要取决于职工的积极性,取决于职工的家庭和社会生活及组织中人与人的关系。因此新型的领导者应能提高职工的满足感,善于倾听职工的意见,使正式团体的经济需要与非正式团体......点击查阅全文......↓