略论基层医院护士长的自身管理
2007/7/1 来源:中国护理杂志 作者:朱传英


  中图分类号:R47 文献标识码:A 文章编号:1729-2190(2007)7-0072-02
  
  我们医院是基层医院,承担42处职工及家属的医疗保健治疗,如何在人员少,任务重的环境下很好地完成工作?我认为提高护士长的素质,做好护士长的工作是关键。
  护士长是基层医院护理工作的领导人管理者。在医院组织系统中,护士长工作有承上启下、沟通左右的作用。医院整体护理水平取决于护士长的管理。只有搞好自身管理和基层建设才能充分体现自己的人生价值,完善护士长角色形象。现将担任17年护士长来如何做好自身管理的体会谈谈。
  
  1 自我知识管理
  
  1.1知识的管理是整个自我管理的基础。
  1.2护士长在管理中,要深入实际脚踏实地地去解决护理疑难问题。
  1.3护士长必须有扎实的基础知识和专业技术知识,还要有熟练的各种操作技能,并具备创新和改革精神。
  1.4在高科技发展的今天,一个人只有不断地丰富自己的知识,才能适应现代医学发展新形势的要求。
  1.4.1必须在原有的知识基础上进行再学习,进一步充实自己。
  1.4.2开拓广阔视野,使自己的能力不断增强,在工作实践中不断前进,跟上时代的步伐,才能赢得周围同事的敬佩和尊重。
  
  2 自我语言管理
  
  2.1语言是人与人之间互通信息、机理情感和思想的行为方式,也是人们在社会生活中广泛运用的交往工具。它能反映一个人的思想情操、精神风貌、文化修养和道德水平。
  2.2语言可分为:礼貌性、安慰性、解释性、鼓励性、暗示性、讽刺性等。
  2.3护士长应发挥语言的优势,讲究语言的艺术性。掌握一定程度语言的艺术,并非一日培养而成的,应从平时做起,时刻注意从实践中加强锻炼。
  2.4护士长在管理中,无论遇到何种困难,应根据具体情况,具体分析,采取不同语言的同护士交谈,使其心服口服,增强相互信任感。可增强同志们的干劲和在工作中的凝聚力、向心力。
  2.4.1对落后的同志发现有上进时,及时采取鼓励性语言,以唤起她们对工作的热情和责任感,否则会伤害其自尊心。
  2.4.2工作发生冲突时,应以商谈的形式,解释性语言妥善解决,这样才能得到同志们的承认和尊重。
  2.4.3对待病中的同志用安慰性语言来体贴、关心和帮助她,使护士们感到亲切、温暖。
  
  3 自我行为管理
  
  3.1行为是受到行动引发支配的各种现实活动,它决定人的本质。
  3.2护士长是基层护理单位的领导人,工作开展的如何与护士长有直接的关系,她的一言一行、一举一动在医护人员的心目中有着强烈的影响和连锁反应,起着潜移默化的作用。
  3.2.1护士长必须有热爱护理专业、安心本职工作、全心全意为人民服务。
  3.2.2护士长必须不谋私利、严以律己、宽以待人、吃苦在前、享受在后。
  
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