我们这样做品牌

　　
　　企业是船，品牌是帆，只有品牌张起来的时候，企业这艘船才能乘风破浪。
　　企业是水，品牌是鱼，只有企业这汪水生机无限，品牌的生命才能旺盛。
　　企业与品牌，唇齿相依，相辅相成，关系密切，牵一发而动全身。
　　企业要想长久存活，长期发展，就必须在品牌上下足工夫，加强品牌意识，让品牌经受住时间的考验。
　　于是我们看到，有这样一群人，他们这样做品牌……
　　
　　品牌维护：1个等于上千个
　　周海军：湖南安居乐置业发展有限公司董事长
　　我们的安居乐建材超市在运行一段时间之后，拥有了自己的品牌，也有了一定的社会效应，说明品牌创建过程中的第一步已经达到预期目标。第二步，就要进入品牌维护阶段，非常关键的一步。我们在安居乐的品牌维护上下了很多工夫，包括宣传、广告，但是我觉得品牌的核心竞争力在于服务，在于消费者对你的服务和诚信的口碑相传。为了打造好安居乐的品牌，我们的老员工不知流下了多少委屈的泪水。
　　记得当时有一个来自吉首的顾客，在我们安居乐买了一批木地板。没过多久，就投诉说安装以后地板变了形，闻讯后我们马上打电话让广东的供应商来人，并连夜和我们的技术人员坐火车赶到吉首。到现场一看，发现原来是客户的木地板下面没有隔防潮层，他的住房靠近山，水一漫过来，木地板泡在水里当然会变形。我们还请来了技术监督局的同志，鉴定结果为安装操作不当。但是顾客不管这些，一口咬定是我们的木地板有问题，要我们给他解决。那时我们正打算在吉首推广宣传安居乐的品牌，权衡之后，我们给他全部更换并重新安装。这事情看似我们受了很多的委屈，其实不然。之后这顾客成了我的好朋友。我们在吉首人民心中，也树立了一个良好的品牌形象。他给我们宣传带来的正面效应，比我们的损失要大得多!维护好一个顾客，就等于维护了他身后成千上万个顾客。
　　
　　找寻世界500强企业的发展轨迹，不难看出这些超级企业也经常碰到品牌危机。大家都有一个共识，在品牌的维护、危机公关的过程中，暂时的付出与损失，得到的会是对品牌长期的维护，因而对品牌的维护要有更多的耐心、恒心和毅力。
　　另外，做品牌应该企业全员参与，而不仅仅是某一个老总的品牌意识。只有企业的每个员工都把品牌看得比自己的眼睛还重要，企业的品牌才能基业常青。
　　
　　品牌修正：品牌就是一颗糖
　　修涞贵：吉林修正药业股份有限公司董事长
　　“胃酸胃胀胃痛，请用斯达舒。”
　　一个外国老头说：“胃，你好吗?”
　　利用谐音：家里有个人生病了，然后就叫斯达舒，他就把他们家那个四大叔叫过来了。
　　有次在节目现场，提起斯达舒广告，被随机问到的三名观众很快给出了以上广告词。这说明我们修正药业的品牌已经在消费者心中产生了深刻的印象。现在的修正药业已经完成了第一阶段的高速成长期，知名度和影响力已经出来了。
　　我们的第二阶段，就是如何做好品牌的认知度、美誉度，怎么形成品牌的形象、品质、品位和品牌的整体性？怎么把自己的品牌战略和品牌发展做好？这可能是企业上台阶的一个挑战。
　　在实践中，企业品牌的打造和维护容易犯两个错误：一个是简单地认为广告就是品牌，再一个是片面地认为炒作就是品牌。我们把这两点叫做品牌浮躁症。品牌的建设是一个长期的系统工程，宣传炒作只能让消费者暂时记住企业品牌，知名度不等于认知度、美誉度，如果是知名度很高而美誉度很低，就叫臭名昭著，所以品牌背后的东西才更重要，深层次的问题解决了，才能让消费者更加地信赖这个品牌。
　　所以我觉得在未来的发展中，我们修正更要关注的是，修正的文化内涵和品牌内涵怎么结合，要让修正产品的使用者，一想起这个产品就会有一种对文化的理解，就能知道这个企业倡导的是一种什么样的文化。反过来，文化又能为修正带来品牌的美誉度和更高的认知度，最后形成一种反复消费的形态。品牌就是一颗糖，要让消费者把糖含在嘴里感觉到甜、满意，而且还继续想吃这颗糖。
　　
　　作为我来说，我做品牌就是做企业。我把企业做好了，品牌自然好。当然做品牌也是做企业的一个方面。
　　
　　品牌长久：需要深厚的内功
　　沈青：金必得品牌营销传媒集团总裁
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