从百度竞价看知识管理软件系统的混乱
2007/6/7 来源:KMCenter 作者:刘春元

    核心提示:本文试图以百度竞价排名提供的知识管理产品和服务推广客户为例,分析知识管理软件系统市场。

    百度是中文领域最大的搜索引擎,百度竞价排名成为了众多产品和服务提供商推广产品、服务的重要渠道知识管理领域也不例外。本文试图以百度竞价排名提供的知识管理产品和服务推广客户为例,分析知识管理软件系统市场。

  本文搜索用的关键词为知识管理、知识管理软件、知识管理系统、知识管理平台、知识管理工具、知识管理解决方案、KM,所做推广客户名单如下:

  去处重复的因素,在百度以知识管理相关关键词做推广的企业共13家(以2007年5月31日上午9:00数据为准),如下:

    (中数互动 ·用友致远 ·蓝凌公司 ·摩卡OA ·明基逐鹿 ·泛微软件 ·北京百年 ·AMT咨询 ·开始软件 ·源天软件 ·西部世纪 ·上海群萃 ·北京远方)这些企业的产品、案例、企业情况如下表(以企业知识管理产品和服务为观察对象):

    注:1、以上的信息以网站传递的信息为主;

  2、由于是客户网站的信息,其中宣传的成分比较多,需要斟酌判断。

  分析和结论

  1、以上的企业只是将知识管理作为宣传的一个口号和标签,其中有的是在知识管理领域多年耕耘,有的只是最近才开始贴上“知识管理”这个标签。

  2、在这些厂商中,许多企业对知识管理的理解还很初级,很难想象这样的企业能够设计出好用、实用的知识管理软件和产品。

  3、在企业网站罗列的案例中,有不少也仅仅是将知识管理作为一个标签使用。所以在选择的时候需要真正的了解案例解决了什么问题,是如何解决的。

  4、可以发现,知识管理软件和系统厂商主要分布在北京、上海、深圳、天津等地。