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打造强势品牌切莫偏离核心价值

2007-6-7  作者:翁向东

   翁向东



品牌的核心价值和品牌个性,是企业推行品牌传播策略的基础。



品牌在消费者大脑中的个性化认知与联想是品牌一切价值的源泉,将对品牌的赢利能力产生重大影响。因此,打造强势品牌的关键是管理好消费者的大脑,把品牌核心价值与个性刻在消费者大脑深处,成为刻骨铭心的记忆。



一切围绕核心价值与个性:宝洁的奥秘



品牌管理的中心工作就是清晰地规划勾勒出品牌的核心价值与个性,并且在以后的十年、二十年,乃至上百年的品牌建设过程中,始终不渝地坚持这个核心价值与个性。在漫长的岁月中以非凡的定力去做到这一点,不轻易发生游离,让品牌的每一次营销活动、每一分广告费都为品牌作加法,起到向消费者传达核心价值与个性的作用。久而久之,核心价值与个性就会在消费者大脑中烙下深深的印记,并成为品牌对消费者最有感染力的内涵。



定位并全力维护和宣扬品牌核心价值与个性已成为许多国际一流品牌的共识,是创造百年金字招牌的秘诀。品牌之王宝洁公司对品牌核心价值与个性的构造与经营可谓处心积虑。



宝洁公司有一个行之全球的信念,那就是一个品牌与产品没有特质是很难成为赢家的。这里所说的特质就是品牌的核心价值。宝洁公司一旦通过消费者研究,对品牌的核心价值进行了严格定位,就绝不轻易更改,一切广告与营销传播活动都是以核心价值为原点进行演绎。例如:其旗下产品舒肤佳的核心价值是“有效去除细菌、保持家人健康”,多年来电视广告带换了几十个,但广告主题除了“除菌”还是“除菌”。



宝洁公司的许多广告,就其原创性而言往往是平淡无奇的,大多是比较性广告,而其强劲的销售促进力却令人吃惊!奥秘就在于对品牌核心价值与个性的精确定位和持之以恒的坚持。



警惕偏离核心:中国家电企业的困境



然而,在中国企业的营销和品牌建设的实际工作中,常常因为各种原因偏离了品牌建设的战略目标,绝大多数的企业经营者和品牌负责人忙于如何改进产品、扩大销售网点、提升终端生动化、实施促销活动来扩大销售,并且陶醉在销售获得一点点增长的“成就感”中,唯独忘记了在这些具体的营销传播活动应始终围绕品牌核心价值与个性来展开,即陷入对一城一池得失的关注中,最终使各种营销传播活动并没有围绕品牌战略定位而展开。



以中国家电行业为例,家电行业喜欢热炒各种概念,许多看上去非常动听的诉求点(卖点)和抓住市场热点的炒作,的确对某一部分细分消费群有较大吸引力,能对短期销售提升起到一定作用,但并不能有效传递品牌核心价值与个性,也不能提升品牌的整体价值感。



中国家电品牌的市场表现可谓十分“机灵”,每天都在“创新”,新概念层出不穷:空调有“纳米”、“负离子”、“抗菌”;彩电有“上网通”、“变频”、“绿色”甚至是“抗菌”。这些品牌看似很有创新能力,实则捡了芝麻丢了西瓜。不同的概念之间缺乏有机的联系,没有反映共同的品牌战略定位,也没有持续一致地传达出品牌的核心价值与个性,无法为品牌核心价值与个性的传播起到添砖加瓦的作......More↓↓↓
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