评李玉国之“阻碍品牌成长的企业4个毒瘤”

   李玉国观点：

毒瘤1：品质观念淡薄

草树先生评析：

本土液态奶如火如荼的品牌发展已经有十来年了，至今1升盒装利乐包牛奶的开口设计的显著缺陷问题仍然没有那家企业得到解决；联想手机的声音识别功能的“沟通”质量如同“鸡同鸭讲”一般，而早在12年前飞利浦手机的此类功能就已经很成熟了；美的电磁炉买回来用了不到三个月面板裂缝，打电话去咨询说不保修，因为“无法确定是人为、使用不当或本身质量问题”；还有许多大打广告而品质“很烂”的品牌数不胜数，给消费者带来无尽的失望，……。

近十年以来，在产品日趋“同质化”及由此产生的“品质无法产生竞争优势” 的片面大思潮的影响下，许多企业都把产品/服务的内部品质指标锁定在了“保持行业平均水平之上”，而重点把资源放在了营销的“巧术”问题上，对于顾客价值的提升问题则打不起精神来，直至被越来越多顾客抛弃时，还坚持认为是营销点子不够高明的缘故。

产品品质是商业诚信的最基本要求之一。诚信缺失会致使交易成本、沟通成本大幅上升，并失去许多打好发展机会。目前，诚信缺失已经成了严重阻碍本土企业和品牌继续向前发展的主要障碍之一。对于商业的诚信问题，现在已经到了需要整个民族企业集体觉醒的时候了。

自去年以来，在广东相关政府职能部门的大力推动下，和相关学会、协会、商会组织了较大规模的针对商业界的诚信问题研讨、宣传、教育等活动，为营造诚信兴商的良好社会氛围起到了很好的推动作用。

作者所言之“品牌的基础是品质，内部有产品和服务的品质，才会在外部表现出品牌来。”和“中国的企业，要做品牌，先割除品质观念淡薄的毒瘤吧！只有这样，品牌的大树才能得到源源不断的营养，才能有长大的机会！”均的确是很有道理的。

李玉国观点：

毒瘤2：信奉价格战一直有效

草树先生评析：

作者所言之 “不降价不买，降的少了再观望”的情况的确是消费者对已经形成了价格战陋习的普遍心态，这对行业的发展造成了难于挽回的伤害。

根据我与一些企业老板的交流来看，他们对于价格战的做法基本上都是表示无奈的，尽管他自身可能就是价格战的始作俑者。根据我的了解和分析，导致价格战的原因主要有三类：

第一类、扩大市场份额的主动性需要

一些企业希望通过提高“性价比”的最直接方式——降价，来实现提高自身品牌市场份额的目标。在通过规模、管理、技术等的带动下而总体经营成本得以下降的情况下，并保持合理利润的前提下，我认为这的确是对社会和自身的善举。反之，则对整个行业乃至自身都会造成难于挽回的后果。