李从选:跟踪监控提高管理执行力的诀窍
2007/5/1 来源:卓越管理 作者:佚名


  
  李从选,人民大学医药行业EMBA。人民大学培训学院特约讲师;中山大学EMBA班特约讲师,国家药监局培训中心客座专家、十多年从事OTC产品营销策划销售管理工作经验。
  
  战略相似的企业竞争取胜的关键在于其管理的执行力;发展战略明晰的企业,自我突破于提高的关键在于把战略贯彻在管理活动的执行中。管理执行力是很多企业都关注的问题,近几年,很多企业以很多种方式进行了执行力培训,可是管理的执行力还是没有提升,这其中肯定有很多原因,但其中一个重要的原因就是缺乏有效的跟踪和监控。
  懒惰是人的天性,任何人概莫能外。对付懒惰的方法一是激励,二就是跟踪和监控。人的潜能需要给予压力和跟踪监控才能提高,有时候纯粹的激励不起作用,尤其是对于不求上进、随遇而安的员工。
  
  跟进是提高执行力行之有效的方法
  跟进的本质就是加强过程管理,你既然布置了工作任务,就一定得有结果,员工下属作了月工作计划、周工作计划,就得执行,如果计划上交后连自己都忘了,或者任务下达后自己都忘了,久而久之大家就不把工作任务和工作计划当回事,结果执行力自然就难以提高,很多工作就会推进不力、不了了之,也没有责任人,解决之一困境的最好的方法之一就是跟进。
  1.跟进、跟进、再跟进
  所有善于执行的人都会带着宗教般的热情去跟进组织所制定的计划。要多问自己,今天你跟进了吗?还能跟进吗?不断地跟进、跟进、再跟进,只有在计划执行的跟进过程中,才能够有效地发现规划和实际行动之间的差距和问题,并迫使营销组织者,无论是区域销售老总,还是办事处经理,都要采取相应的行动来协调和纠偏整个营销工作的进展,以期完成阶段性和整体性的销售目标。
  2.跟进管理工作的原则
  适时的:问题越早发现越容易解决
  有意义的:监控那些与达成销售目标有直接帮助的事情
  明确的:跟进与监控的业务必须是区域经理完全了解和掌握的工作,否则就无法采取有效措施
  实际的:销售跟进的工作永远不要过于复杂、琐碎
  经济的:销售跟进工作的花费不要太多,否则会影响团队的效率
  案例:M公司北京地区经理张斌尚未得到代表刘晓下周(月)已有销售额的数字,但基于他的观察和手上现有的订货资料,张经理确认刘晓销售状况欠佳,于是张经理马上进行了跟进:一是对刘晓的工作计划和工作进程进行全面检查,要求其汇报工作过程及其遇到的问题,发现刘晓处于信心缺失,没有工作热情的状况;......点击查阅全文......↓