在网络环境中,
消费者拥有控制权,因此品牌必须考虑如何让用户参与行动,而不仅仅是让他们制造内容。
中国最大的网络即时通讯公司腾讯最近和中德合资的上海
汽车' target=_blank>大众汽车公司合作,举办了一次博客写作大赛。博客们可以在腾讯的博客频道或者上海大众汽车公司的网上俱乐部“上海大众车主俱乐部”(http://myhome.mysvw.com)参加主题为“谁敢不说我家乡美”的比赛。奖品包括腾讯的QQ虚拟道具、现金旅游
基金,3月中旬产生的最终冠军赢得了一辆由上海大众汽车公司提供的P O L O轿车。据报道,有约2500人为此创建了自己的博客或者装饰了自己的网上空间参加比赛。
众多
跨国公司现在都希望通过网络打入中国新兴的中产阶级市场。M R M国际公司(MRM Worldwide)是一家总部在纽约,专门提供直接和互动的市场营销方案的公司。其亚太区区域总监韦林·派裴(G. Willing“Wing”Pepper)说:“公司之所以转向网络做
广告,是因为中国消费者大部分时间都在网上,他们在网上所花费的时间超过了看
电视或者其他
媒体的时间。”市场营销人员感觉到了这一趋势,加大了数字营销的力度。
在本文中,沃顿知识在线将会考察中国网络消费者的趋势,以及
百事和
三星通过网络进行市场营销的
案例。这些案例都帮助公司成功地打入网络媒体,缩短了他们和消费者之间的距离,并且提高了消费者对品牌的忠诚度。
不断崛起的博客力量
随着市场营销专业人士开始意识到消费者习惯的转变,中国的网络广告发展迅猛。独立
咨询公司艾瑞市场咨询(iResearch)预计,在未来8年内,网络广告将以每年30%的速度增长。中国领先的搜索引擎
百度占据了大约70%的市场份额,
谷歌也加强了对中国市场的重视。两者的广告收入都处于上升态势。2006年,百度的网上广告收入为1.06亿美元,谷歌为3200万美元。而在2005年,两家公司的网上广告收入分别为3810万和1940万美元。这些数字表明,越来越多的公司相信网络广告的效果和影响。
根据中国
互联网络信息中心的统计,中国大约有1.4亿网民。该中心预计,随着宽带服务进入四级和五级城市以及居民可支配收入的提高,5年内,中国将会超过美国成为世界上上网人数最多的国家。就网民上网时间这一数字来看,中国已经超过了日本和美国,成为世界上上网时间最多的国家。
百事国际集团
饮料业务大中华副总裁艾建华(Achal Agarwal)说:“中国人每周上网的时间已经从2002年的10个小时增加到现在的17个小时。”而日本和美国人每周平均上网13.9和11.7个小时。
要想了解并且接近这些消费者,网络是一个很好的载体。艾建华解释说:“对于百事这样一个
目标客户是青少年的公司来说,网络是特别有效的媒介,因为70%的中国网民在30岁以下,12~18岁的年轻人中有55%的人表示,他们离不开网络。”
中国网民总体上要比别的国家年轻,比如在美国,80多岁的人也会上网。中国现在的年轻人被认为是中国的婴儿潮一代,他们花费大量时间在网上积极参与产品讨论,通过博客和BBS论坛做广告。他们在大约1.2亿个活跃的博客上谈论自己喜欢和不喜欢的公司,以及各种各样的
生活话题。
中国市场研究集团(China MarketRes e......