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品牌背后的故事

2007-5-28 来源:《销售与管理》 2007年第5期 作者:Jonathan Chajet


  每个国家的品牌背后都有一个故事,当人们想到一个国家的时候,马上就会将这些国家与其品牌形象联系起来。人们一提到法国就会想到奢侈品牌,提到德国人们就会想到高效,提到美国人们就会想到创造力,提到日本人们可能就会想到精密仪器,提到中国,人们会想到什么呢?这是中国的品牌要进入国际市场应该思考的问题。
  
  面临的三大挑战
  中国的品牌在国际化当中存在着巨大的机会,也面临非常大的挑战。中国品牌面临着什么样的挑战?需要考虑三个问题:
  第一个问题是品牌的战略。首先,你一定要知道你的目标消费者是谁。不同国家的消费者有着不同的生活方式,很多跨国公司进入中国市场时很困难,不是因为它们进入不了中国市场,而是因为它们不了解中国的消费者,中国品牌国际化也面临着类似的问题。其次是价值的定位。高价值和低价格是有区别的。高价值意味着低价加上好的服务,丰田就是一个很好的例子。丰田不仅仅是定价比较低的汽车,而且它的价值非常高,性能非常安全。如果丰田仅仅是价格比其他的汽车低,而不能够提高安全性、可靠性的话,同样也是不能吸引消费者的。第三是业务模式。中国的企业用什么样的业务模式进行发展呢?以百度为例,百度宣布要进入日本市场,这是一个非常好的选择,但是百度在日本市场上也会面临很大的挑战,它需要调整自身的业务模式,因为它面临的客户与中国现有客户将会完全不同。三星索尼等公司都有跟雅虎、GOOGLE合作的经验,跟雅虎和GOOGLE合作能够帮助消费者更容易地进行搜索。百度能否调整它的业务模式以适应不同市场的客户需求非常重要。
  第二个问题是品牌的名字。中国有些公司名字非常容易译成英文,比较成功的名字如联想的新名字Lenovo,华为的名字也不错,但是有些企业的名称发音比较难,如海尔的发音听上去比较中国化,这不利于国外客户的拼读,
  第三个问题是品牌的建立和品牌的认知。比如在美国建立品牌要通过培训,然后再进行促销,至少需要投入四千万美元,而且在海外市场上的投入需要—个长期可盈利的商业模式来支持,需要充分的利润可以支撑品牌投资和品牌建立。现在中国的企业雄心勃勃要走向世界,但是从盈利模式上来讲却非常困难,因为他们每出售一样东西所得到的毛利很小,很难有足够的利润来支持品牌建设的长期投入。
  
  怎么讲故事?
  这个世界变化很快,而最大的一个发展趋势就是全球化,全球化快速地改变了人们的生活。如果你要将一个国家的品牌国际化,最重要的国际......

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