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真实的网络与“长尾”

2007-5-15 来源:《财经界·管理学家》 作者:姜旭平、徐飞、姜齐平、王建国、宋学宝、张志远、林文而、舒杰、莫土

   寻找所谓的灵丹妙药似乎是中国人与生俱来的追求,无论是“喧嚣的蓝海”,还是“舞动的长尾”。在其他方面尚且落后的我们在追逐时尚管理理念方面已经步入了世界先进行列。但当我们在“弹冠相庆”找到了“基业长青”的“仙丹”之后,是否应该首先化验一下它的“药物成分”是否合理?是不是需要结合自己的“体质”做出某些改变?因为许多盲目的“先进”正是“先烈”的重要成因。 网络世界,成功难以复制 基于管理学的特殊性,实践而不是理论才是管理知识的重要来源。当大师们将成功实践者的做法归纳总结成那些令人兴奋的理论时(比如“蓝海战略”、“基业长青”……),他们所能得出的也仅仅是“经验方程”。如同自然科学的经验方程一样,为了能够复制先行者的成功,同样需要复制的还有同样的市场环境,而这对于今天的瞬息万变的市场而言,难如登天。 成功者耀眼的光环和资本逐利的本性都使得我们更愿意幻想:幻想市场能够更快地变化,幻想消费者明天就能改变他们数十年如一日的生活习惯。所有这些幻想的实现都需要一个触发点,如同19世纪铁路投资的热潮一样,互联网就是今天的触发点。1998年新浪的成功带来了门户网站的投资热潮,当包括雅虎联想在内的巨头们将数以亿计的资本投入其中后,雅虎中国、FM365 乃至更多的尚未在我们记忆中留存的门户追随者们依然难以动摇今日三大门户的统治地位。2003年网游“传奇”所造就的盛大与陈天桥吸引来了更多渴望一夜暴富的信徒,数以千计的网游在两年的“贴身肉搏”之后,依然抵挡不住海外巨头的冲击,“全民魔兽”成为又一阵网络旋风的滥觞。QQ造就了腾讯的成功,但面对随后同样出现的数以百计的即时聊天工具,我们能够记住的又有哪些?网络对于时间和空间的超越成为了其魅力所在,成就了先行者的巨大优势,也为后来者设置了难以逾越的障碍。 同样,当我们始终将Google、Amazon或者eBay当做实践“长尾理论”的典范的时候,同样不应该忘记,正是他们挤压着后来者的成功乃至生存空间。微软的成功带来了从网络浏览器到文字处理软件的一统江湖。今天,当微软再次展开无所不包的触角的时候,将安全性视为性能提升根本的Vista是否再次让杀毒软件厂商不寒而栗?任何一个成熟的市场都仅仅只能容纳少数几个厂商,将信息传递速度提升到光速的互联网市场同样如此。在这里,重复着别人成功的可能性微乎其微,成功的坦途只有创造新的需求,长尾所要求的正是企业需要满足消费者潜在的需求。当我们打开网络浏览器时,中文界面下充斥的却依旧是“复制”与“粘贴”,这里还是制造业“红海搏杀”的继续。在这里,所谓的“长尾市场”仅仅是数以百计的搜索引擎、聊天软件乃至杂烩网站,高度的同质化使得他们几乎都步履维艰,缺乏赢利模式。他们本想依靠互联网大做广告为生,可悲的是,那些天花乱坠的广告不能赖以生存,流氓软件所造就的虚假点击率却成为了他们最后的救命稻草。饮鸩止渴,他们挟持了网民,也将自己乃至整个行业送上了不归路。 网络仅仅是现实的延伸 一位著名的外国专家曾经说过,人们热衷于对有前景的新兴技术大肆宣传,而这些技术除了早期少数人使用之外就再没有真正的市场;大量看上去很好的想法最后因为找不到市场而失败,而大量愚蠢的念头却获得了资金—然后同样在市场中逐渐消亡。 2001年11月,以伦敦为研究基地的巴维克小组出版了《网络公司缘何失败》一书,对2000年11月至2001年10月期间100家倒闭的互联网公司进行了研究。调查显示,即使再为其中最大的10家互联网公司增加5.2亿美元的投资,他们仍然难逃倒闭的厄运。 该书作者杜德雷?豪斯(Dudley Hawes)总结了13条导致经营失败的原因,归......More↓↓↓

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