策划,乃消费者需求与精确定位的理性融合,营销、广告、品牌技巧的至高境界。相反的,自以为是则会造成空中楼阁,忽视定位更会南辕北辙,弄巧成拙!
驴唇与马嘴的基因重组
原载于《销售与市场.战略版》
M珠宝作为S市的强势品牌,于05年营建了第一家大型珠宝专卖店。由于店面较大,且铺货占用费用巨大,为此M公司市场部刘经理出台了一个名为“废旧电池换宝石”的活动,打算借此提高专卖店知名度,并达到聚集人气的目的。但是,活动当日的“火爆”场面却令刘经理大跌眼镜,不仅品牌形象受到了负面影响,而且M珠宝还成为了百姓茶余饭后的笑柄,究竟是什么原因使这场公益营销功败垂成的呢?这要从本活动的源头说起。
“废旧电池换宝石”,源自何?
M珠宝自1996年进入S市,近十年的征战使这个名不见经传的小品牌逐渐壮大起来,截至2005年,M珠宝已经在S市各大商城拥有了终端,单就品牌知名度来说M珠宝在本地达到了绝对第一。在成为区域强势品牌后,M珠宝公司决定自建终端,一方面为了树立品牌样板店,增强对全省招商的辐射作用;二则为探询渠道新模式,打算在将来摆脱商场限制,“两条腿”跑路做准备。
05年初M珠宝城建成,其位置地处中山路东段,营业面积近400平米,整体投资约1500万。乍一看,M珠宝城的位置尚可,虽然远离一级商圈,但却比邻本市最高档写字楼群,同时门前宽绰的马路也保障了充沛的人流量。在固有的品牌优势与心理优势下,M珠宝城一开业就推出了强势活动,利用本地高低空媒体轮番轰炸,企图一举爆破市场。但令人哭笑不得的是,当广告与活动推出后,M珠宝整体销量得到了有效的提升——可惜提升的部分全在于本地的商场终端,专卖店方面却显有起色!要知道,这家店铺货近1300万,拥有30名高薪营业员,同时水电等各方面成本相当的大,虽说高强度的短期促销使公司整体销售得到了提升,但如果失去广告与促销支持呢?当商场销售回到寻常水平后,若专卖店不能有所突破,则必然导致资金链条绷紧,从而拖拉整个公司的后腿。
“废旧电池换宝石”就是在这个大环境下诞生的——时值市政府开始逐渐美化城市形象,在环保方面投入了一些公益广告,并号召市内各商家能够积极参与。M公司的刘经理在得知这个消息后,“果断”的推出了“M珠宝公益献爱心,废旧电池换宝石”的方案。在经过系统的推广后,活动当日M珠宝城门前聚集了400多名老头来太,爆发了哄抢一片及板凳砸伤人的事故。最终,M珠宝城的首次聚焦得以“成功”实现!
本想草船借箭,却被射的千疮百孔。以“策划就是推陈出新”而著称的刘经理,通过对政策跟踪而设计的方案最后却闹得鸡飞蛋打,这又是为什么呢?
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