浅论高新技术企业团队管理
2007/4/1 来源:中国集体经济 作者:吴维臣


  摘要:在高新技术企业,团队成为人才发挥作用的主要平台。而根据团队特点构建特色管理模式是高新技术企业管理的方向和重点。
  关键词:高新技术企业;团队特点;管理原则;管理方法
  
  高新技术企业作为推动科技发展的主体之一,其内部团队管理的好坏将直接决定企业发展之路能走多远。了解团队特点,转变管理理念对高新技术企业来说至关重要。
  
  一、高新技术企业团队特点
  
  高新技术企业的员工大多属于知识型人才,这样的人才组成的团队具有如下特点:
  
  (一)团队成员具有较高的自主性和创新学习能力
  团队成员一般比较年轻,大多接受过良好的教育,自主性比较强,追求自由与个性化,在实际工作中,当个人的发展和需求与企业的发展和需求发生偏离时,会将个人发展放在首位。创新与挑战是团队成员的“兴趣”和“爱好”,更喜欢尝试新途径、新方法。
  
  (二)团队组织架构以信息有效沟通为准则
  与企业职能部门“自下而上,自上而下”的信息沟通不同,团队的信息沟通是平行的。所以,在团队组织中,公司高层需要直接处理的事情很少,能够把精力集中在公司重要问题的决策上,这有利于提高决策的效率。
  
  (三)团队管理以协调为主,突出服务意识
  在高新技术企业团队中,一般不会设管理者岗位,而是由协调人负责团队日常工作。只有当团队内部出现矛盾或团队需要对外交流时,协调人的作用才会发挥,并且其工作主要体现在服务上。
  
  (四)团队内部分工明确,但更讲求合作
  在高新技术企业,团队根据任务分析流程,配置人员,各负其责、各尽其能。在明确分工的基础上,为了共同的目标团结协作。
  
  二、高新技术企业团队管理原则
  
  高新技术企业团队与传统企业团队相比具有很大的差异性,在对其进行管理和服务的过程中要有原则的差异:
  
  (一)团队管理要重结果轻过程
  高新技术企业团队成员的自我意识与传统的官本位意识之间存在很大的冲突。因此,在评价一个团队的好坏时,不应当以成员是否每天都按时上班、时刻忙碌为准则。既然团队是为了实现共同的目标而组建的,那么就应当以最后的成果来评价团队。同时,为了保证最终目标的实现,企业要将目标进行分解形成阶段目标,并按时进行检查反馈。
  
  (二)团队管理要重激励轻惩罚
  高新技术企业团队成员大多有着良好的教育背景,自主性较强,这些员工的压力、动力不是来自于外部而是自身。企业要充分用好激励手段,激发团队成员的人文尊严,一方面有利于发挥员工潜能,另一方面也会引导团队成员在发展方向上与企业保持一致。
  
  (三)团队管理要感性与理性并蓄
  团队组建可以通过命令来实现,通过制度、机制来维持,但团队的凝聚和发展远远要比团队的组建和维持更加重要。在企业中,一般率直、义气的员工会人气较旺,成为非正式组织的领导者,他们通过感性去凝聚身边的人。但是,团队的发展却需要理性的思考,长远的规划。因此,高新技术企业团队应当是一个有人情味的组织,同时也是一个志存高远的团体。通过感性去凝聚人,通过理性去发展人。
  
  三、高新技术企业团队管理方法
  
  团队管理方法和技巧是根据实际情况来设计的,笔者根据实际经验和前人研究,总结了以下四条团队管理常用方法:
  
  (一)注重团队......点击查阅全文......↓