四大瓶颈制约“管理+IT”的实现
2007/3/17 来源:eNet 作者:陈超

    核心提示:现在电子商务催化了全球竞争、催化了客户需求的多样化与快速变化,使得企业处在一个永远变化的竞争环境中,仅靠原来的一项创新而获胜的决胜论已不复存在。新的竞争环境下,企业如何生存和发展?管理+IT越来越成为当今企业竞争的法宝。

    很多企业在信息化过程中,管理和IT是两张皮,搞管理的说搞IT的不懂管理,搞IT的说搞管理的不懂技术,这严重阻碍了企业的发展。为何不能把两张皮合成一张皮?

    现在电子商务催化了全球竞争、催化了客户需求的多样化与快速变化,使得企业处在一个永远变化的竞争环境中,仅靠原来的一项创新而获胜的决胜论已不复存在。新的竞争环境下,企业如何生存和发展?"管理+IT"越来越成为当今企业竞争的法宝。那么,什么是"管理+IT"?"管理+IT"就是管理创新和IT实践的融合。信息化建设的收益与管理创新的程度是成正比的,管理创新越大,收益就越大,这就是"管理+IT"的本质。

    当前,实现"管理+IT"存在哪些瓶颈?实现的途径有哪些?未来的发展趋势如何?为了搞清楚这些问题,记者采访了AMT管理咨询公司合伙人、副总裁李彤。李彤认为,企业只有不断进行管理创新,将信息技术与自身的业务和管理融合,实现"管理+IT",才能解决管理问题,才能提高业务能力,才能完成企业战略的创新与实现,才能提升企业竞争力,从而实现企业价值的"落地"。

    管理+IT 困难重重

    李彤指出,要实现"管理+IT"很难,主要存在以下四大瓶颈:

    首先,目标。目前很多企业是为IT而IT,不明白进行IT建设是为了实现战略、业务或管理的目标。李彤讲了一个案例。有一物流公司,在全国有30多个分公司,每个分公司都是独立公司,该企业在美国新成立了一家公司,希望通过建立一个内网平台整合30多个分公司,为美国的客户提供一揽子的、整合的跨地区/区域的综合物流服务。通过分析发现,要通过这个内网平台整合30多个分公司为同一客户提供综合物流服务,在管理方面,意味着流程与操作的统一与标准化,还意味着原来的分工独立运作的业务模式应该转变为集团一体化的、面向客户的业务模式。该种模式下,30多个分公司都将变成"生产车间",原有的利益平衡将被彻底打破;在IT方面,这意味着原来的30多个分公司独立运行的空运与海运系统将要整合为一个系统,而且原来空运与海运两套IT系统也要整合为一个系统。这时企业高层才发现,这个内网平台不像起初设想的那么简单,不得不放弃,另寻其他途径。

    其次,产品。IT领域新概念太多,产品也很多,企业由于投资、自身情况等各不相同,企业总想选择性价比最佳的方案。而什么产品最适合企业的管理现状往往是未知数,难以抉择。

    再次,定实施公司难。一方面,许多企业对IT并不熟悉,再加上采用IT技术是为......点击查阅全文......↓