《终端为什么缺货》第4章 缺货背后的问题27(1)

   第27课　国际化加剧供应链的缺货危机

2005年9月初，历时1个多月的欧盟因进口配额问题扣押中国纺织品的事件终于解决了。在8月下旬就已经有欧洲的服装零售商警告说，如果再不尽快放松对进口中国纺织品的限制，他们的商场在两周之内就将“缺衣少穿”了，甚至有零售业专家惊呼，这是“自二战以来最大的服装危机”。

配额问题不仅仅对于专业的生产企业带来影响，对于欧洲的零售商来说也无疑是灭顶之灾，有连锁零售商说：“冬季很短暂，我们也不可能把这些时装放到明年(冬天)再卖。这些厚重的冬衣很占储存空间，我想大多数时装公司将只好把它们丢弃。”

包括英国马莎百货(Marks & Spencer)在内的大型连锁零售商都受到了此次事件的影响，涉及运动衫、裤子、胸衣等8 700多万件服装大量积压在欧盟各国的港口无法入关。马莎百货所销售的服装中有30%都在中国加工，在中国纺织品大量滞压无法销售的时候，他们也不得不想办法解决问题。

(1) 将一些生产计划转移到亚洲其他国家，如斯里兰卡、孟加拉国和菲律宾等；

(2) 将中国服装运到挪威、瑞士和加拿大等非欧盟国家销售。当然，像马莎这样的大型零售企业所能做的，小型企业却根本没有这么大的能力和资金，只好面临破产的命运。

近些年来，中国服装企业之所以如此受到青睐，不仅仅因为价格上的优势，同时中国的产品加工技术也已经逐步提升，可在3～4周内按照图纸生产出名牌时装。因此，多数欧美的时装公司将服装的加工生产放在了中国。即使像意大利普拉达(Prada)这样的著名时装公司也在考虑将部分生产转移到中国，因为中国的生产成本比全球平均成本低20%。

然而，此次欧盟纺织品配额事件的触发，也暴露出我们供应链防范风险的能力是多么的薄弱。

看过电影《特洛依》(Troy)的朋友可能仍有感触，在古今中外历史上，先进者攻打和打败落后者的事例固然不少，但落后者攻打和打败先进者的事例也屡见不鲜。在古代中国，先进的汉族常遭到落后民族进攻并常被打败。在古代欧洲，先进的雅典曾败于落后的斯巴达；落后的日耳曼人征服了先进但却腐朽的罗马帝国。有多少发达的文明社会往往会被一些野蛮的欠发达的国家所侵犯和改变，有人认为这是一种历史的倒退，但我们不得不承认：无论是一个社会的发展，还是一个企业的发展，风险随时都在，甚至可以说当社会越发达，企业的管理体系越先进的时候，风险也就越大。对于企业来说，风险的化解需要企业建立完善的危机处理体系，而这种应急体系的发达也往往会影响到营运效益的提升，两者相生相克，相辅相成，如何在提高管理水平的情况下，规避可能发生的风险是供应链发展过程中应当注意的问题。

在过去的十几年里，企业的管理层在提升运营效率方面取得了长足的进步，他们通过减少库存，外包核心业务(包括向海外外包)，减少供应商数量和全球采购，使得公司营运已经比以前越来越精简和高效了。根据调查估计，光是美国的汽车行业实行即时生产这一项每年就已经省下了10亿美元的库存保管费用，遗憾的是，成本降低的同时，风险却增加了。

管理企业的业务流程已经不再像沿着固定轨道上行进的地铁，会有固定的到达和发车时间，使你可以放心的预测。而你只需要在列车上悠闲地享受你的咖啡。供应链一直被认为是简单并直接的。企业的所有运作流程都是按照既定的日程生产、运转、物流存储、分销、存货管理总是井井有条。然而，这已经是数十年前父辈眼中的供应链模式了。

即时生产、全球采购、供应商管理库存这些举动虽然可以显著提高供应链效率，但是也让企业在风险越来越高的环境里变得日益脆弱。运营的弹性已经上升到前所未有的重要地位。

“虽然商店里不会空荡荡，但我们的秋季服装系列还缺许多品种……”

“今年圣诞树下的礼物包里不会有衣服了……”

在2005年8月，当中国的纺织品因为配额问题将近8 000万件纺织品被扣留在欧洲各个海关的时候，丹麦最大的纺织品集团Bestseller首席财务官保尔·劳尔森(Poul Lauersen)这样预测2005年圣诞节的情景。