2006美国管理界新发现
2007/2/1 来源:商界·中国商业评论 作者:戴维·赫斯特


  译/许韶明
  
  各种流行管理思潮如同“烈酒”,让管理者饮后产生宿醉头痛的后果,2006年的管理著作没有“烈酒”,但却值得管理者回味。
  
  2006年年底,美国《战略+商业》杂志组织管理领域最优秀的专家和作者评选年度最佳管理著作,其中有5本著作脱颖而出,这5本书分别是:
  
  对于企业领导人而言,各种流行的管理思潮如同“烈酒”,让人在狂欢中不知不觉酩酊大醉,宿醉醒来后还得忍受那难以言状的头痛。上世纪80年代初,这味“烈酒”叫“大战略”;到了1990年代,又变成了“业务流程重组”;进入21世纪,“末位淘汰”绩效评估体系成了经理们的最爱。在2006年的管理书籍中,没有这类“烈酒”,我们推荐的5本书更像讲究品味的美酒。因为经理们希望获得快速有效的应对措施,而他们各自组织中的情况又是那么复杂独特,两者之间的矛盾是越来越激烈。
  在2006年的管理书籍中,管理学者们开始问这样的问题:科学的、事实的依据能为管理提供多大程度的帮助?对应的因果关系理论也正在形成。对于管理第一线的经理人来讲,这是一个漫长的等待过程。实践中要求管理者能快速做出应对,因此寻找证据的工作通常不在考虑之中。太多的情形下,经理人因为错误的理由,尤其是在好斗和急躁心态的驱使下,草率地做出应对决策。这些通常都是“饮用”了各种管理“烈酒”造成的后果。
  
  1.《从资源配置到战略》
  
  管理者是如何制订战略的
  《从资源配置到战略》一书,探讨的核心正是公司在发展战略中所需要的外部条件。这本书关注经理人如何实实在在地制订战略。
  该书提出的观点在当时就十分激进。上世纪70年代时,许多领导世界的企业战略家一致拥护一种自上而下的进程,即先构思后实施;而该书的作者之一,哈佛商学院教授约瑟夫·鲍尔却把这种做法倒转过来,即先实施后构思。
  鲍尔的早期研究认为,战略受3个条件所驱动:公司资源配置模式、公司结构以及公司对经理人的评估和激励机制。公司配置其资源的模式是一个持续进化的过程,而并非一蹴而就。该书详尽地陈述这种观点的发展历程,同时把一些学术界知名人士的观点融入其中,让人耳目一新、备受启迪。这些知名人士包括哈佛商学院的克莱顿·克里斯腾森,欧洲工商学院的伊夫斯·多兹和斯坦福大学的罗伯特·伯格尔曼。
  该书的价值在于,它很好地把理论与事实结合起来,就战略的形成提供许多不同寻常却又精彩纷呈的观点。在资源配置(RAP)的初试阶段模式中,有三种层面的经理人同时参与到战略制订的过程当中:处于操作层面的经理人,他们经常有机会接触到异常情况,能够提供制订战略的第一手材料;处于顶层的经理人,他们有权并承当起制订战略的责任(通常根据财务预算来制订战略);处于中间阶层的经理人,他们扮演着中间人的角色,既能拥护处于操作层面的经理人所提出的行动议案,又与位于顶层的经理人观点保持一致。在经过修改后的RAP模式中,三种层面依然存在,然而操作的进程与所消耗的时间却得到更为详尽的说明。
  作者认为理解RAP模式是理解战略得以成功制订的核心所在。同时还提供一个很有说服力的案例,认为企业执行官可以根据公司结构的变化对自下而上的进程加以塑造。
  此外,作者清楚地阐述了需要采用自上而下的战略性介入时的情况。例如,当需要出售或关闭现存的业务时,局内人士由于自身利益所在而无法做出正确的决定,通常需要外观者从公司上层介入进来。
  从大局来看,高级经理人监管战略与结构......点击查阅全文......↓