网络与网民的管理之惑
2007/2/1 来源:网络传播 作者:彭进财


  美国《时代》周刊评出了2006年度人物,由于博客、视频共享网站YouTube、社交网站MySpace等互联网用户自创内容的爆炸性增长和影响力,互联网使用者集体分享了这一殊荣。互联网的蓬勃发展对“互联网经济”的最大考验,是分散在全球各地的庞大网民群体,谁来规范?谁来管理?
  互联网带来的互动便利,满足了所有网民成为新闻源的爱好者。但数量庞大的网民并非个个都是新闻爱好者:由于互联网信息传播自由化的特点,一些人也可能通过它散播谣言或进行其他不法活动。有人在网络游戏中留连忘返,有人利用网络工具成为黑客等等。
  这些问题的暴露说明,互联网的好处并不是绝对的,它在给人们生活带来便捷的同时,也给一些人提供了散播谣言或进行其他不法活动的空间,比如宣扬一些“赤裸裸的仇恨”。因此,对互联网的合理引导与监管,是必要而且迫切的。
  作为互联网经济的一个重要方面,网络游戏发展这些年可谓是水涨船高。中国青少年网络协会游戏专业委员会秘书长邵德海表示:“网络游戏,在这个能让大多数的青少年在虚拟世界中寻求满足,把不可能变成可能的网络世界里,如何有效引导多数的游戏爱好者,无论是实名制还是防沉迷,都对各国政府的监管和治理提出了严峻的考验。”但对于网络游戏运营商来说,企业形态促使它必须利用这些粘性来为自己赢得更多的用户与金钱。因此,邵德海表示,网络游戏必须从管理上找到一个平衡点。
  与沉迷于网络游戏不同的是,由于网络匿名带来的匿名犯罪、网络欺诈、洗钱、垃圾信息都是近年来在互联网这张温床上逐渐滋生出来。越来越多的网络欺诈、网络犯罪,造成了极恶劣的社会影响。
  据了解,监管部门已开始利用搜索引擎和其它技术手段,通过设置违法关键词来筛选网上违法经营行为线索,该系统重点监控的内容包括虚假广告、传销、不正当竞争、合同欺诈和无证经营等违法行为。而不少门户社区以及网上交易平台现在也都要求进行实名制,甚至还出现了这样的公告:“管理员和斑竹们必须实名上岗,将资料送交上级安全部门报备,拒绝交代个人信息者将失去社区管理权限。”
  管理好虚拟世界,防止网上犯罪,无疑代表着最大多数网民的利益,但按照管理现实世界的思维逻辑来管理虚拟世界,真能管好吗?在中国,2004年开始使用身份证登记上网,但在实际中,依然有不少网吧营业主为了获利,默许众多的未成年人进出其中。此外,随着计算机的大众化,更多的未成年人可以选择在家中上网,使用身份证登记上网恐怕难有实效。
  美国《时代》杂志把网络使用者评选为2006年度人物,但如何破解现实世界逻辑与虚拟世界管理难题的矛盾,这不仅是管理者,也同样是每一个网民不得不面对的难题。也许,这才是《时代》杂志的本意。毕竟,正是每一个“网络公民”才构成了《时代》杂志所说的“新数字时代民主社会”。