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思想结构设计——深层结构2

2007-2-25  作者:任志

   1、思想任务结构首先是一个信息传输系统。如图3-3-1所示,需指出的是,企业信息系统主要是为解决企业日常的信息传输和为决策提供支持。同样思想工作和任务也可以通过信息系统传播,但它所收集的信息是比较特殊的,通常情况下可以解决其它职能机构的不足。如员工的另类新见解,企业外的新思想,新观念,新方法,新技术的识别与传输,最高决策信息的下传,非正式组织的动向,工会的情况等。思想结构作为特殊信息的传输工具,要求信息同步,完整与真实,因为有些特殊信息要即时利用,而有些信息只需保存。

  2、它是一个跨层级,跨部门的结构与系统。现代企业面临的是,企业大,层次多,专业化的企业特点。这样存在是必要的,因为竞争越来越激烈。如果我们用完全流程化的组织结构的话,专业得不到保障,而采用专业化分工的话,企业又不能快速的适应市场,所以多功能,快速变化要求一种高度柔性的组织出现,它能从一种结构转换到另一个结构,既有硬结构又有软结构,而传统的结构形式并没有高度重视人的意识作用。欧洲国家的组织里,积极的改革多半以失败告终,如全面质量管理改革。所以有些管理学家提出了渐进式改革方案,但是这种改革是没有效果的,还有一个原因是改革总落后于变化。真正富有成效的改革是企业内有一个可坚固又可软化的结构,这个结构应当至始至终存在。无论企业现在运行的是哪一类结构,它都可以与思想任务结构互补而形成一个网络状结构。如图3-3-1可以看出,思想结构的成员分布面极为广泛,每一个职能部门都有,每一个层级都有,专业业绩优秀的知识工作者都被吸引到思想结构组织中。由此可见,虽然并非最优异者都能成为其成员,但所有思想结构的成员都是业务业绩突出贡献出者。思想结构成员的突出特点是:沟通专家,思想意识先进,是企业目标与共同愿景以及企业的守护神。他们无时无刻不监视着企业与环境,无时无刻不思考着本质工作与企业的未来。当企业在制定一个特殊的目标时,如产品开发,企业可以通过这个专业部门组织相关人员论证。在跨部门合作中,积极充当润滑剂,选择最优专业人员参加开发过程,在工作走向稳定与可预见未来发展趋势后,将工作转交给业务结构,而退居第二,在整个项目的进行中只起到持续激励与监控作用。

  3、它是一个思想统一的结构,追求思想超前,追求创新,融合与统一。本节我们之所以以思想命名,无非是强调它的重要性,思想意识第一,行动其次是管理的基本思路。统一思想是高效率的保证,统一的思想能够使全体员工,自动的奉献最大能力,能使任务分配自动协调。能将摩擦减到最小,能促进组织中层级与部门更加紧密,能够增加员工满意感能够降低劳动力的相对成本,能使企业积极度过危难期,这样的例子多不胜举。统一思想需要有言简意赅,鼓舞人心的宣传口号。需要指出的是:让全体员工完全统一思想是一件不可能也不现实的事情。其一公司规模越大,员工的差异性越大,所以教育培训是必要的。其二业务的全球化,使企业面对多元文化的员工,最好的办法是“分而治之”,即在不同国家的子(分)公司中,培养既能认同企业价值观,目标,又能很好融合自己国家文化的优秀员工和管理人员,积极沟通。使他们成为子(分)公司员工的精神领袖。所有思想管理者都是追求新思想,新方法,新技术,的,他们积极交流,从不轻易否定某个看似不合理的方法或意见。他们有一可仁爱善良的心,他们时刻追求创新,只要发现,想到或查到对企业业务有用的资料,第一时间反回组织。

  4、它是一个多任务,非稳定的任务结构,动态是它的生命。思想结构的主要工作是解决思想与精神这种非实物形态的组织。如图3-3-2,所以它不能过多的干涉业务任务或直接赢利性任务。但是我们知道要完全分割思想任务与业务任务是不可能,也不应该完全分割。思想任务的主体是引进,提出,宣传和统一思想。除此之外,思想结构为组织提供临时工作组的组建,特殊工作组的组建;提供咨询与引导。特殊,重大,探索,试验等非连续或一次性事件,变化快速不确定性高的事件,思想结构起主要领导与带头作用。直到可被组织多数人员接受,理解为止。在处理常规事件,如宣传、教育、沟通、学习、交流、讨论等时,它的结构灵活、松散;而在处理特殊、重大、紧迫等事件时,可以形成集中坚固的金字塔结构。对思想结构中的组员进行强制管理是可行的,因为组员的思想觉悟高,业务能力强,并且可以吸收入业务能力强的非组员参与,柔性极大。在条件具备的情况下,要让思想结构中的组员有参加军训的机会,提高他们快速反应问题的能力。直接盈利性业务应与思想任务适当分开。通常情况下,业务结构应当等级分明,制度严格,程序顺畅,标准化程度要求高。而对远期产生重大利益关系的问题研究,应当通过思想结构达成一致,再通过业务结构中的专业人员共同研究确定。

  5、它具有宣传,教育等功能。思想结构中的成员彼此间应当宣传、教化、学习、沟通;同样思想结构中的成员也应当向组织中所有成员进行主动宣......More↓↓↓

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