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青岛啤酒“品牌保鲜”全程实录1

2007-2-12  作者:武义勇

   本文发表与《销售与管理》

《中国广告》2005年第7期杂志,青岛啤酒“霸占”7个版面,向读者讲述百年青岛啤酒“品牌保鲜”全记录。青岛啤酒在百年华诞之后,通过调查发现,青岛啤酒在华南消费者心中始终是高高在上的感觉,青岛啤酒是该多与华南消费者握握手,“同唱一首歌”的时候了,通过近一年的时间,以品牌保鲜为核心指导思想,采用体验营销和娱乐营销的深度组合运用,从“品牌活化——概念占位——品类创新——行业标准“的品牌保鲜模式,先后打造了全系列保鲜行动,让世纪百年品牌走下了神殿,与消费者零距离接触,“同唱一首歌”,世纪品牌开始“与众同乐”,销量也随之攀升,从而开启了营销新时空。

1903年,发生了两件大事;

人类在西半球上首次飞向蓝天;

青岛啤酒在东半球上诞生了!

一个世纪过去了,逝去东西太多了,洋马、洋油、洋车……已经成为中国人的往昔记忆,然而100年后的今天,在中国人坐上飞机周游世界的同时,能喝上made in China的啤酒却只有青岛啤酒;但是不得不承认,青岛啤酒已被抹上了一层被神话的色彩;在华南品牌缺乏时代的活力已初露端倪。

在青岛啤酒刚过完百岁生日的2004年,我们与青岛啤酒华南营销有限公司的亲密接触,揭开了青岛啤酒品牌保鲜的全程策划

投石问路,侦察消费者心理地图

无数的事实证明,好的策略皆源于精准的市场调研和对消费者的深刻洞察,对一个全国性的知名品牌,此环节显得尤为重要,如果此环节相差越远,后面用力越大,错得越多,伤害也就越深。为此我们通过北京、上海、深圳三地同步对消费者进行了联袂调查;此项调查结果也成为青岛啤酒品牌保鲜后续行动的指南和准则。

一提到青岛啤酒,只要是中国人,应该说都有一份自豪感,对每一个消费者来说应该有很深刻的认知,特别是在长江以北,青岛啤酒更是有实力,历史悠久,有品位,高档精品的象征,一百多年世世相传,大家具有高度的认同,调查结果也证明了这一点,品质认同度最高,亲和度最低,但是在华南究竟如何呢?

考虑到华南的具体情况,我们在华南选择了具有代表性的广州市场、深圳市场、广西市场、佛山市场进行了全面调研,结果却并非北方那样乐观,应证了中国哪个经典典故——橘生淮南则为橘,橘生淮北而为枳。华南消费者对青岛啤酒的认知却是这样的:

“豪气、高高在上、在一起的机会少”

“大牌明星、见面,不一定有机会打招呼”

“好象和我没有太大关系”

“多年啦,只是见得多,听得多,来往少”

“喝啤酒不追星”……

青岛啤酒在华南消费者心目中的形象被形象的勾画出来:“我的一个远方亲戚是大牌的明星,我很自豪感,但就是没机会串串门和当面交流”。

随着调研的深入开展,青岛啤酒在华南的不足,大致为品牌扩张的规划不足,品牌资产透支严重,青岛啤酒品牌拉力显得乏力,其品牌领导者地位在华南并不巩固,但最缺乏的还是品牌亲和度,品牌保鲜迫在眉睫;有句俗话说得好,远亲不如近邻,人往熟处走;即便是大牌明星也得多下舞台和观众一起唱唱“同一首歌”,起码得在舞台上跟台下的观众多握握手,让观众知道你的存在,让消费者知道你的存在,我们认为青岛啤酒是该多与华南消费者握握手,“同唱一首歌”的时候了。

非常策略——源自消费者的平常习惯

针对青岛啤酒品牌在华南市场的现状,通过对消费者的深入研究,对于青岛啤酒品牌保鲜思路,我们经过长达一个多月的深入分析和论证,思路逐渐明晰;品牌保鲜初步三大目的:赋予品牌活力,使青岛啤酒更显年轻化、时尚化!通过互动促销加强与消费者的沟通,保鲜品牌,提升销量;改变终端促销乏力现状,树立全新终端形象,打造完整的终端运作体系!

如何实现这三大目的,我们的策略是:使用体验营销让品牌亲近起来,通过不断跟消费者交往,消除距离感,增加品牌“亲近度”;针对啤酒是一个感性大于理性的商品,使用娱乐营销让品牌感性起来,增加品牌“联想度”;利用体验营销和娱乐营销的互动特征,增加品牌“关注度”,至此品牌保鲜策略形成;2004的春夏之交,华南青岛啤酒的保鲜秘籍——《第一届青岛啤酒狂欢节——华南行》横空出世,以激情、惊喜、欢乐的主题,在横跨上千公里的华南六省同时上演。

在明确的策略指引下,接下来是需要有精确的策略风向标和具体的......More↓↓↓
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