RFID技术带来零售业流程管理变革
2006/12/1 来源:物流技术与应用 作者:佚名


  身为全球最重要的贸易零售集团之一,麦德龙集团目前已在全球30个国家开设了2100多家商场。2005年,公司的年销售额达到557亿欧元。集团旗下拥有在各自市场上独立运作的四大销售业态。同时,有物流、信息技术、采购广告跨国公司为集团提供整合服务。
  2003年,麦德龙集团提出未来商店计划,尝试通过创新的信息技术管理仓储、销售等关键流程。从2004年11月开始,集团逐步将RFID技术引入贸易零售业的整个供应链,并建立了自己的RFID技术研发中心。
  2006年11月在北京举行的中国连锁业展览会上,苗诚恩(Zgymunt Mierdorf)带来了麦德龙一系列最新的RFID应用实践和理念,并希望通过现场展示,与大家共同分享麦德龙在应用RFID技术上的成果。
  记者:请您介绍一下麦德龙未来商店计划的具体内容。
  苗诚恩:麦德龙集团的未来商店计划始于2003年,通过与消费品、信息技术以及服务业领域的代表性厂商合作,麦德龙集团创立了这一计划。同时,麦德龙集团还与60多个IT及消费品公司合作,共同致力于为零售业的未来开发出一个切实可行的理念。
  在未来商店计划中,位于杜塞尔多夫(Duesseldorf)附近莱茵伯格(Rheinberg)的未来商店是一个重要的组成部分。它在一个真正的零售环境下,把很多新开发的理念试验性地应用于管理该商场的仓储管理以及销售流程。其目标在于,评估顾客对未来技术的接受程度,并为这些技术将来在麦德龙集团的应用做准备。
  记者:麦德龙集团为什么会在2003年开展未来商店计划?在这一计划中,RFID技术起到了怎样的作用?
  苗诚恩:随着经济全球化,零售业的竞争已经升温,来自全球各个角落的竞争者为争夺销售份额而相互角逐。同时,顾客的消费模式也开始发生改变,要求质优价廉。如果希望长期满足顾客需求,保持市场成功,就必须坚持更新自我,从......点击查阅全文......↓