医疗策划要分三步走
2006/12/25  作者:徐太礼

     近些年来,随着医疗机制的转变,国家医疗政策的放宽和开放,涌现了不少知名度比较高的医院。也有不少不错的医院在竞争中销声匿迹,一败涂地,同时也涌现了一大批专业的针对医院行销策划的策划公司和策划团队。这些机构在医院行销道路上确实也出了不少好的点子,体现了不少作用,但是总结起来,这些策划公司都是从市场入手,以造势,造气为策划特征。我也看了不少关于一些专业的策划公司关于一些医院的策划案例,其中大致有几大特点:1、急功近利,只是追求客户的意识利益和经济欲望,也是在追求自己的短期策划成果;2、片面性,很多策划公司由于对中国医疗行业缺范深入的调查和了解,也没有意识到医疗行业是个特殊的行业,它不同于零售业也不同于单纯的服务业,更有区别于制造行业。而一些策划机构一味的照搬照抄过去的成功策划案,制造知名度,挤压市场,结果都是落得个灰溜溜的失败。3、更有的策划团队抛弃良心和道德,为一些医疗机构策划一些徒有虚名的故事和业绩,宣传一些虚无的技术和形象,最终的结果自然是自己和那些医疗机构一起被列入人们吐骂的那黑名单中了。
    
     所以不是每个医疗机构都具备营销策划的条件,不具备这个条件就盲目的请一些外脑做一些盲目的营销策划结果是拉钱打水漂,付出甚多,收入甚少,有的虽然能在短时间的范围内受到一定名气扩张和经济收益,但是结果还是难免伤己伤人还更害苦了病人。
    
     笔者作为上海奥浮文化发展有限公司首席策划顾问,多年来对中国策划行业的深度了解和总结。发现中国的医疗行业策划属于新兴策划领域,中国的医疗管理水平还没有进入国际先进行列,而医疗技术在突飞猛进,市场竞争在日夜激烈,由此出现了不少急功近利性的策划案例、也出现了不少有损道德性的策划案例,针对这一现状,我建议一些策划机构在做医院策划的过程中不要忘记以下三步行。
    
    第一步、技术策划
     医疗机构以救死扶伤为职责,无论你是男性专治医院还是女性专治医院或者老年医院、妇产医院、幼儿医院等等,都必须拥有一定行业地位,有一定的患者治愈率才能以事实说话,以技术说话,试想一个治愈率低下的医院又怎么能让患者信服呢。北京xx妇科医院,但是定位就是一所专业的男性疾病医院,但是在设备上和技术上都不能以专业堪称。因为看在医疗专业市场的潜力,于是就在技术还没有准备好的情况下就请了北京BB 营销策划机构做了整套的营销策划。而BB 营销策划公司却为了业务利益没有在技术和管理上作了细致的分析和规划,直接进入市场营销策划阶段。我看了其市场策划的方法,从市场的角度看是可行的,如果是运用在一所真正具有一定的专业技术和管理实力的医院,这样的策划我想一定能够收到很好的效果。可是在技术和管理都不具备的这样医院来说结果自然而知,在策划执行的前三个月里,医院每个月投入了30多万的营销宣传费用,知名度大大增加,就在第四个月里,医院的患者光顾率从原先的120人/天,增加到330人/天。可是由于设备陈旧和技术的落后,加上管理的混乱,一时医院就像战地救火队。在第5个月里竟然连续出现了四宗不大不小医疗案件,结果自然人人惧怕,患者也不敢进这所医院的大门,坏名声也随着医院自身建立起来的名气一样轰动。刚过半年的时间,该医院不得不宣布关门停业。当我看到这所医院的策划案例,我感觉到心痛,一痛这些患者被我们这些行业宣传者给骗了,无辜的受到伤害;二痛这所医院原来虽然不能事业红火,但至少还不至于关门倒闭;三痛我们的同行......点击查阅全文......↓