平衡计分卡在集团管控中的使用价值
2006/11/24  作者:秦杨勇

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  参考《平衡计分卡与绩效管理》秦杨勇著(中国经济出版社)
  
  随着中国经济的快速崛起,越来越多的中国企业开始走上了集团帝国的征程。佐佳顾问发现:中国企业集团化管理面临着一个十分重要的难题,这也是世界范围内一直被众多企业集团所关注,它就是企业集团的战略执行力。根据佐佳顾问的经验,集团战略执行力的提升实际上需要关注三个方面的问题:母子公司管控、分子公司自身管理能力、企业集团中企业群体的协同关系。对于中国企业而言,任何一个方面的薄弱都将造成集团帝国梦想的破灭,而就大部分中国企业集团化发展的现状而言,在当今时期前两个问题却显得尤为迫切。
  作为战略管理的工具,在操作中我们需要根据中国企业的特点,将BSC、战略KPI目标管理、利益相关者计分卡等多种工具整合。战略性绩效管理能有效地牵引集团战略执行力的培育。它的强大管理功能主要体现在:
  1. 能促进集团战略的显现化,并确保其落地生根
  目前,一部分中国企业采取隐式的战略管理模式,虽然在过去的很多年里,中国企业的这种战略管理模式,使得众多中国企业在未完全的开放的国内市场上取得了一定程度上的成功,但是今天却再也行不通了。
  2004年6月,著名战略学家迈克尔.波特(Michael E.Porter )在北京演讲时,对中国企业战略模糊管理进行了批评。而在此之前,他早在个人专著《竞争战略》一书中就指出了战略显现化的重要意义:“在一个产业中,参加竞争的每一个公司都有其显式的或隐式的竞争战略。这一战略可能在计划过程中以显式提出,或者可能通过公司各职能部门的活动以隐式演进。如果听任各部门自行其是,则它们不可避免地将依从于其业务性质和负责人兴趣的驱使而各自为政。然而,这些部门各自为政的集合却极少是公司的最佳战略。当今,美国及国外公司对战略规划的强调反映了这样一种观点:即一个显式的战略制定过程总能产生显著的效益,它保证职能部门至少在政策上(如果不是行动上)与一系列共同的目标相协调,并受这些目标的指导……”
  BSC等工具的实施可以有效地促使集团与分子公司实现战略的显式化管理。它要求将你公司的战略与绩效管理相连接,因此它会促使你主动对自身的使命、价值观与愿景进行检讨,设定战略目标,这样就首先促使你将战略明晰;由于将BSC与目标管理结合起来,在你明晰了你公司的战略后,平衡计分卡将会与你公司的绩效管理各个环节紧密相联。平衡计分卡首先是将你公司的使命、价值观与愿景、战略转化为绩效指标并分解到你公司的每一个员工,同时它还会促使你将实现指标的行动计划与指标联系起来并配置资源,确保计划、指标与战略目标的实现;同时平衡计分卡也是进行绩效指导与反馈的重要工具,它能持续地对你公司各个层面的绩效实施监控、实现沟通,以确保整体业绩达成,促进你的战略目标实现;最后平衡计分卡还是考核评价的工具,它与......点击查阅全文......↓