医院品牌的策划与推广

    市场经济体制的确立，企业越来越重视自己的品牌建设，建立在高质量体系下的良好品牌形象是一种巨大的无形资产，会给企业带来更多的效益和商机。作为医院这个特殊的企业来说，同样参与着医疗市场上更加激烈的竞争，因此也同样需要做大品牌形象。谁的形象好、知名度高、实力强，谁就能拥有市场。医院生存与发展除了要有先进的设施、优秀的人才、高尚的医德医风和过硬的医疗技术外，还需要树立起自己的品牌。

　　医院品牌概述

　　品牌是一种名称、名词、标记或设计，或者它们的组合应用，其目的是借以辨认某个销售者或某群销售者的产品或劳务，并使之同竞争对手的产品或劳务区别开来。医疗服务品牌是指医院的服务部门、服务岗位、服务人员、服务生产、服务活动、服务环境、服务设施、服务工具和服务对象的名称或其他标识符号，是一个范围非常广泛的概念。在医院的市场营销活动中树立品牌营销观念，其意义在于：一是有利于就医顾客对医疗服务特色的识别与建立；二是有利于保护医疗服务知识产权和促进医疗服务创新；三是有利于医院开展内部营销是有利于医院进行关系营销；五是有利于拓展医疗服务渠道和医疗服务市场。

　　医院品牌的内涵：俗称医院的牌子，品牌是商业用语，商标是法律用语；品牌是产品质量的象征；品牌是同类产品之间相互区分的主要标志，是企业最宝贵的无形资产；品牌是医院的名称、标记、符号、设计图案或是它们的组合运用；品牌是消费者与企业沟通的桥梁，凝聚了企业的信誉和商誉，是消费者对医院的认同；品牌具有独特的文化内涵，能带给人们特定的情感体验；是医院内在属性和外在特征的综合反映，是通过行销和宣传在市场和消费者心目中所建立的医院形象和性格。

　　医院品牌的构成要素。医院的内在属性：功能、质量；医院的外在特征：名称、标记、符号、设计图案或是它们的组合运用；情感诉求：情感宣泄、价值认同、社会识别等；品牌是对社会公众某种功用需求和心理需求的认识和把握，只有打动人心的品牌才能占有市场。

　　医院品牌的作用。1、识别功能：一个品牌就是一面旗帜，它告诉人们与众不同之处；品牌是特色科室的标志；品牌是医院的代号。2、是质量和信誉的保证：品牌是企业对社会的承诺，这种承诺反映了品牌在市场中的价值和影响力；社会公众认识了品牌，也就认识了品牌所代表的产品质量及企业的商誉和追求；一般品牌与卓越品牌的差别主要就在于产品的质量和企业的信誉不同。3、决定和影响企业的竞争力：品牌是医院综合实力的象征，它不仅决定所代表科室的竞争力，而且影响到所代表医院的竞争力；树立品牌可以扩大市场份额；特色诊疗科室组合的扩散效应；医院的普通诊疗科室与特色诊疗科室具有同等的市场效应；医院组织的聚合效应；高举品牌大旗通过合资、合作、并购、联盟等形式与其他医院联合起来，扩展自己的市场版图；参与合作的不知名医院也由于加盟而扩大市场份额，提高竞争力。4、超值创利能力：当今世界已进入一个品牌消费的时代；医院之所以致力于塑造卓越品牌，因为知名品牌具有超出该品牌所在行业平均利润率的创利能力；患者之所以青睐名牌，因为名牌的声誉使患者产生信赖感，有助于患者识别，简化患者判断选择的程序并节约时间；品牌是一种无形资产，它本身可以作为商品被买卖，具有增值的功能。

　　医院品牌设计与定位

　　品牌的树立是一项社会系统工程：品牌设计—品牌形象的策划；品牌宣传—品牌形象的推广；品牌实践—履行向社会的承诺。

　　医院品牌设计的任务：树立什么样的品牌形象或品牌定位；医院总体形象的定位；医疗服务具体项目的品牌定位；产品的定位；情感诉求的定位；商标的定位。 ......More↓↓↓