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公益蒙牛是如何炼成的

2006-10-17 来源:《首席市场官》 作者:李光斗

  “超级女声”大大提升了蒙牛的影响力,而蒙牛在大众心目中的形象建立则与其强大的公益营销能力是分不开的。
  
  文/李光斗
  
  最早运用公益营销的企业是美国运通。1981年,美国运通公司宣布只要用信用卡购买运通公司的产品,运通公司就相应的捐赠一笔钱来修复自由女神像,截止到1983年,该公司一共捐赠了170万美元。这是第一个将公益行为融入企业营销活动的案例。进入二十一世纪,公益营销已经成为了一个低成本、高曝光率的营销方式。企业组织公益活动,公益组织完成了使命,公众群体得到帮助,产品最终获得了销售增长,这是一个三赢的营销行为。
  蒙牛正是瞄准了这一关键点,从起步到壮大,将公益行为渗透在营销的各个环节,也正是蒙牛将“公益营销”运用到了极致,将营销活动同社会公益事业进行了良好结合,才使得蒙牛在短短的几年内一跃成为全国的强势品牌,完成了其他企业用几十年才能完成的目标。
  
  1999年∶带着“公益心”降生
  1999年成立之初的蒙牛在呼市一夜之间推出500多块户外广告牌,上写“发展乳品行业,振兴内蒙古经济”,“千里草原腾起伊利集团、兴发集团、蒙牛乳业、宁城集团、仕奇集团、河套峥嵘蒙古王、高原独秀鄂尔多斯、西部骄子兆君羊绒,我们为内蒙古喝彩,让内蒙古腾飞。”刚刚起步的蒙牛利用有限的广告费为内蒙古的城市发展做了一系列宣传,而不是自己。这是蒙牛精心做了一个小小的捆绑插位,用公益的行为来博得大众和社会的认可,令自己一出世就不同凡响。
  当然,公益营销中的公益活动并不是单纯的慈善事业、捐助事业,公益活动必须让消费者能够感受到品牌的存在,触摸到产品的质感,让消费者在意识中把品牌与公益行为牢牢的联系在一起;很多企业都在用公益营销,但很少有企业能像蒙牛这样运用的恰到好处,蒙牛从“捐助2008奥运会”到目前“向500所贫困地区小学赠奶”可谓一步一个脚印将营销活动与公益行为结合起来,既树立了品牌形象,又促进了产品销售,可谓名利双收。
  
  2003年∶与国家共同抗击“非典”
  2003年春天,“非典”肆虐,引起了大家的极度恐慌,牛奶作为增强人体免疫力的营养食品成了紧俏货,这时,如果提升一下价格,人们不会计较,这对企业来讲无疑是一次商机。蒙牛抓住了这次机会,但超出人们常规思维的是,蒙牛不是提升价格,反而是明令禁止经销商涨价。蒙牛此计正是“欲擒故纵”,蒙牛是为了长远利益做打算,利用这次“非典”让消费者对蒙牛品牌产生认同感。
  在“非典”时期,很多企业纷纷停下广告,因为这个时候一切投入都是徒劳的;但此时的蒙牛不但没有撤下广告,反而加大投放量,增加了公益广告的力度,提醒大众注意健康意识,并率先向国家卫生部捐款100万元,成为中国首家捐款抗击“非典”的企业。
  此后,蒙牛还陆续向全国30个城市为医务工作者和消费大众捐款、捐奶;“非典”后期,蒙牛细分市场,又发出了“向人民教师送健康”的倡议,向全国17个城市的125万名教师,每人赠送一箱牛奶。
  

经过这一系列的公益行为,蒙牛的品牌形象得到了大幅度提升,并迅速的培养了一大批忠实消费者。......More↓↓↓
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