作者白万纲:华彩母子公司管控咨询集团董事
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战略管理一向是整个母子公司管控模式中的重心,在集团的管控体系中,战略管控居重要地位,是集团管控的最高层次;而人力资源管控等其他职能管控作为不可或缺的重要支柱体系,配合战略管控以实现集团的整体战略目标。
战略规划是公司的总战略目标和各阶段的分战略目标,以及为实现这些目标的路径设计。战略管理是对战略规划的管理与升华,并且是战略规划的体系化应用。
母子公司战略管控不仅要囊括总部的投资与产业管理,横向管理的制度设计,更要包含子集团的产业战略规划,同时还要构筑一个大到足够包容整个集团各个层面的战略管理体系。
同时母子公司战略管控还包含跨层级的战略职能管理和流程管理。以及对战略执行的绩效的管理。欧莱雅是全球排名第一的化妆品公司,其成功的可以概括为其多品牌战略和配套战略管理措施的成功。我们可以一起看看欧莱雅在战略管理上的一些经验。
世界上两大化妆品集团:宝洁和欧莱雅的战略上有着明显的区别。欧莱雅战略的核心是用多品牌战略实现差异化,尽可能做到市场细分和精确锁定消费者,以在扩大整体顾客群的基础上获得更高的边际利润。
宝洁的则选择把品牌做大,就是希望通过品牌本身的发展来主导整个市场发展的格局,这个从宝洁每年在玉兰油品牌上的巨额广告投入就可以一斑。这也是两家公司在战略上的最主要差别。
欧莱雅拥有各具特色的四大类产品:专业美发品;大众化妆品;高档化妆品(香水和美容品)和特殊化妆品。作为其超强竞争力的基础,欧莱雅拥有包括:巴黎欧莱雅、巴黎兰蔻、纽约美宝莲、VichyLaboratories、RalphLauren、GiorgioArmani、Perfumes、Biotherm、5thAvenueNY在内的500多个不同品牌,在100多个国家内成立品牌分部。
但这也就要求欧莱雅不但要充分利用整体竞争优势,还要兼顾不同品牌的相对独立性。为了解决这个矛盾,真正实现战略规划意图,欧莱雅开始试用矩阵式的组织结构,我们可以看到根据不同的产品种类欧莱雅规定不同的部门相应的责权。因为当地的组织者直接与消费者建立联系,因此,这种组织结构可以更迅速有效地迎接竞争者或潜在竞争者的挑战。
但在欧莱雅看来,一个更加细分的市场自然迟早会出现。因为化妆品追求的是品质和品牌形象,而日化用品由于产品的原因不可能在品质上有很大的差距,所以大品牌更加适合日化用品。
关键的是,欧莱雅的多品牌战略可能面临着成本相对较高的问题。因为不同的品牌往往会导致不同的产品线、不同的包装、不同的原料以及不同的管理模式,这也就会相对的提高成本。
一般认为,欧莱雅的成本要明显......More↓↓↓