行为管理:给网络最负责任的爱
2006/9/1 来源:中国计算机报 作者:张琰珺


  一个没有经过内容控管的网络,不仅会滋生和姑息无法估量的杂乱网页,而且,它作为底层支撑的基础系统,将极有可能为此而付出系统崩溃的惨重代价。北大附中网络则有其独到的妙解。
  
  安全的网络才使得网络时代的北大附中如此美丽
  
  一个个性化的网页、一些内容丰富的网站、一堆新鲜刺激的链接、一系列五花八门网络通讯方式……网络为人们带来的是近乎包罗万象的虚拟世界,随之而来的现象不断发生:应用乱套、管理失控、网络拥堵、良莠不齐的网页内容四处泛滥……无数的网络管理者一再惊呼:“我的网络怎么了?”
  
  应用乱套了
  
  对于校园网络,学生对网络内容的好奇心是激发其尝试各种网络应用的最大源动力,而恰恰是这些“锲而不舍”的尝试和试用,使得基础网络不堪重负。北京大学附属中学(以下简称北大附中)最初就是这样。
  在北大附中网络状况不好的时候,很多学生上计算机课时会玩游戏,随意浏览和教学不相关的网页,或者聊天;学生访问百度“贴吧”,随意发布各种对学校、老师或学生攻击的帖子;学校网络带宽较小,但网络里有各种BT下载等大流量的应用占用着带宽,妨碍了正常教学资源的获取,尤其影响考察摄像数据的连续性。北大附中网络中心的人员也反映,“学生无论在教室还是宿舍都能在任意时间无限制地上网,所以以前网络状况不好的时候,很多都是因为对学生的上网行为无法控制和管理造成的。”
  
  打造负责任的网络
  
  北大附中于2000年建成校园网,目前已经建成了千兆主干网,通过7路光纤分别连接到5个信息教室、一个电脑俱乐部、一个机器人实验室、一个课件室,以及各办公区域和普通教室等,共约1200台电脑。为了让校园网能够高速运转,北大附中还分别从教育网、ChinaNet引入了10M和12M的光纤宽带。在日常教学工作中,同时联入网络的电脑最高峰可达600台,正常也在400台左右,互联网的使用率非常高。随着学生的计算机水平不断提高、老师在办公时对互联网越来越多的依赖,由互联网带来的隐患在校园网中可谓一触即发。
  当北大附中遭遇了应用混乱的难题时,该校选用了网康互联网控制网关,该产品是一款控制管理互联网的硬件设备,它从管理角度出发、从内容层面控制、从人的行为管理等方面,全面细致地实现上网行为管理、内容安全管理、带宽分配管理、网络应用管理和外发信息管理等功能。
  通过一段时间地使用,北大附中的网络从无序走向了规范,不同的业务分配到了不同的带宽,网络环境变得井井有条,网络业务也有了主次之分。值得一提的是,网络管理人员能够第一时间获得详细的访问统计报表,为随时掌握学校的互联网使用情况、及时对访问策略做出正确的调整提供了保障。
  此外,控管系统的使用不仅解决了原有的问题,而且有助于引导和督促使用者养成良好的上网习惯,也使网络资源能最大化发挥效用。
  
  普适网络责任之爱
  
  企业网络同样会面临很多内容混乱和失控的情况。如当企业员工浏览色情网站、使用即时通讯和访问购物网站时,一些间谍软件、广告软件等病毒程序就会不知不觉地被下载到电脑中,并在企业内部网络中进行传播。严重的时候会导致公司信息系统被入侵、机密资料被窃以及公司网络堵塞等问题。
  在现实生活中,管理者往往只关注系统是否完备、应用是否通畅,以及出了问题如何检修设备等,他们通常都忽略了上网人员的责任。而当网络应用铺天盖地地出现在越来越庞大的网络系统中后,网络维护和管理人员更加需要的是对“责任人”的控管,即对上网人员以及人员行为的控制和管理,这样的管理方式也才算是对人们日益依赖的网络真正负责。