管理创新显佳绩
2006/7/1 来源:中国经济信息 作者:钱 涛


  近年来,广德县供电公司在总经理余永平的带领下,坚持“电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀”的发展思路,内强管理,外树形象,各项工作取得骄人成绩。先后荣获中华总工会“模范职工之家”,安徽省总工会“安康杯竞赛优胜企业”、“百万职工‘十五’发展创新工程先进集体”、市文明委“先进单位”、市总工会“先进集体”、连续两年获县人民满意单位。
  
  创新管理方式
  
  余永平告诉记者,广德供电公司在管理上加强安全监督管理力度,他们的创新方式是:
  一是加强建章立制工作。推行以农电安全生产责任制为核心,违章记分、安全生产风险抵押金等制度为辅的安全管理手段,认真落实各级安全生产责任制。对事故、障碍和异常按“四不放过”的原则对待,违章记分全面执行。二是加强班组和施工现场的安全管理,严格执行“三措一案”。三是“两票管理”微机化。采取定期月报和动态考核的办法,杜绝了因两票办理错误而导致事故的发生。2005年共办理两票1166份,其中工作票373份,操作票993份,两票合格率100%。四是加大安全教育、宣传和培训的力度。2005年共举办各类培训和考试8次,发放安全画册19080册,发放安全宣传单35150张,张贴字全宣传标语5020条,举办中小学安全教育讲座80次,播放安全教育片30场,举办职工安全用电知识讲座68场。
  强化线损管理。全面推行分所、分压、分线、分台区的四级考核。对全县各线路和台区的理论线损进行测算,保证线损考核的科学、合理。成立“无功、线损、电压”管理领导小组,组建了低压线损管理网络。线损工作实行分层管理、分步实施,对线损按分压、分线、分台区进行,线损考核纳入公司经济责任制考核体系。2004年综合线损为10.79%,2005年降至9.6%,实现了售电单位成本低于售电均价。同时实行抄表率考核、抄表差错率考核、电费差错率考核,通过用电MIS系统,对客户的欠费、电量异常、电价执行等情况,随时进行监督,严防电量、电费流失。
  
  全面提升信息化水平
  
  余永平说,近年来,广德公司的信息化建设速度快、效果好。先后完成8个35万千伏变电站、15个乡镇供电所及12个农村营业网点信息网络化建设,并有13个变电所数据成功汇接至调度自动化系统,完成了27个供电所、营业点综合MIS系统与县公司连网,实现连网收费。
  完成光纤环网建设。铺就2个供电所的光纤通信网,建成工业区变电站光纤环网。目前,全县13座变电站已有12座接入光纤,10座纳入光纤环网运行,城网开闭所光纤接入工程正在施工。
  实现电网信息自动化。在全市率先完成35万千伏变电站视频监控试点建设,为明年全面推行35万千伏变电所无人值守打下良好基础。同时,对信息中心数据机房进行扩容,升级了公司网站服务器,建成了数据备份磁盘陈列柜,增加48口交换主机。目前,涵盖全公司各层面的综合宽带信息网已建成运行。
  
  构建优质服务体系
  
  余永平强调,广德供电优质服务,重在建立整体联动、高效运转的服务体系。以“规范自己,方便客户”为原则,实行“一口对外”和“首问负责制”,按照“内转外不转”的要求,简化业务手续,提高服务质量和工作效率。2005年共办理低压业务562件,增容1766千瓦,10千伏及以上的业务127件,新增容量23566千伏安,办结率100%。
  同时,积极为招商引资服务,向企业提供个性化服务。定期召开大客户、行风监督员、农电工座议会,改进工作,融洽关系,主动到客户所在地现场办公,现场解答客户在办理业务和执行电价等方面的问题,营造良好的供电环境。
  进一步加行风建设。向社会公布员工服务“十不准”、“十项承诺”,严格规范员工行为,建设了一支高素质、高效率的员工队伍。