美国“超女”现象
2006/7/4 来源:成功营销 作者:周蕊

    核心提示:发掘观众潜在需求投其所好 ,沟通互动:关系发展的基础 ,观众满意和忠诚=收入 ,一切皆有可能 ,往昔“偶像”今何在

  “美国偶像”娱乐节目还会继续火下去吗?保守地讲,至少还会再“火”上五年。观众对“美国偶像”的狂热也超出了人们的想象。纵览美国历史,总统大选收到最多的选票也不过5450万张,而“美国偶像”第五季决赛共收到6300万份选票。这也只是在两个小时内发生的。

  如果“美国偶像”十年前开播,仍能拥有今天如此的影响力吗?答案恐怕是“No”!

  区别就在于,在互联网推波助澜下,关系营销彰显着爆炸式影响力。

  简直是不可思议,“美国偶像”第五赛季又跃上了一个新台阶,无论是收视率、广告收入、选票数量,以及相关产品销售都斩获颇丰。根据NielsenMediaResearch(尼尔森媒体研究)的数据,“美国偶像”节目已经连续五年成为美国最热门电视节目,拥有最高的收视率。2005~2006季最受欢迎的高峰段节目收视率排名,福克斯公司凭借周二和周三播出的“美国偶像”节目,以3120万和3020万的收视率占据前两名,远远超过位列其后的CSI和“绝望主妇”,而2006年5月24日决赛当晚的收视率较去年增长了20%。“美国偶像”横扫银屏,每年为福克斯带来数百万美元的广告收入。其高峰时段广告价格也是各电视台中最昂贵的。2004~2005赛季30秒广告价格为658,333美元;周二黄金位广告价格600,000美元,而NBC电视网“好友记”的广告价格也仅473,500美元。

  观众对“美国偶像”的狂热也超出了人们的想象。纵览美国历史,总统大选收到最多的选票也不过5450万张,而“美国偶像”第五季决赛共收到6300万份选票。这也只是在两个小时内发生的,而通常美国总统选举投票时间为13个小时。

  “美国偶像”当之无愧地成为美国福克斯公司的掘金机器,从2002年开播至今,四年内狂赚9亿美元。此外,其品牌效应也延伸到其他领域。那些与“美国偶像”有关的电视剧、报纸和唱片也获得了巨大的利润。当然,不惜重金为其提供赞助的电信商Cingular、可口可乐也从中获利匪浅。

  5月29日福克斯宣布,将继续制作5集“美国偶像”。许多人认为这是美国流行文化的胜利。这点毋庸置疑。然而从营销的角度讲,它的成功更彰显了一种时代的营销趋势。单方向的传统营销模式在互联网无所不在、沟通愈发畅通的今天,已经黯然失色了;而自上世纪90年代兴起的双向关系营销(RelationshipMarketing)在互联网和新科技的推波助澜下渐入佳境,如今,“美国偶像”的大行其道就是新兴的注重培养与客户之间良好“婚姻关系”的关系营销大展威力的最好佐证。

  发掘观众潜在需求投其所好

  细细揣摩“美国偶像”这几年来的发展脉络,你会发现“美国偶像”同观众的关系从某种程度上讲,非常类似于一对恋人的情感历程。从最初追求阶段的投其所好,随着交流日渐通畅,关系逐步升温,之后步入婚姻殿堂,蜜月期来临……这种逻辑也是上世纪90年代兴起的关系营销的基本思路,它改变了以往企业与客户......点击查阅全文......↓