《赢得顾客的5个步骤》--以变应变——营销变革管理的五大技术(7)
2006/6/8  作者:尹传高

  文章节选自作者出版作品《赢得顾客的5个步骤》
  观点3:价值的体现就是基业常青
  《基业长青》一书的作者詹姆斯·C·柯林斯和杰里·L·波拉斯在美国斯坦福大学经过六年的研究,选取了18个卓越非凡、长盛不衰的公司进行分析,他们发现了使杰出公司出类拔萃的永恒品质,他们也为所有经理人和创业者带来了灵感,破除了广为接受的错误想法,即12个迷思。
    这本书打破了旧有神话,即不是只有优秀的领导者才能建立杰出的公司,为有志于建立经得起时间考验的伟大公司的人士提供了实际指导,为建立21世纪长期繁荣的组织提供了一个宏伟蓝图。
  该理论对企业如何基业长青做出了8个特征性的分析:
  1. 造钟,不是报时。
  “伟大构想”的迷思;公司不是策划出来的,而是干出来的;公司才是终极的创造;魅力型伟大领袖的迷思;建筑师方式:造钟师的运作。
  2. 利润之上的追求。
  务实的理想主义;核心理念:探索利润神话;有“正确的”理念吗? 保存核心、刺激进步。追求进步的驱动力;保存核心、刺激进步的机制;
  3. 胆大包天的目标。
  刺激进步的强大机能;目标,而非领袖;构建教派般的文化。
  4. 弃之如敝屣;IBM走上伟大之路;迪斯尼的魔力;宝洁:全心投入;CEO、经理人和创业家须知;保存核心与刺激进步;控制与自主。
  5. 择强汰弱的进化。企业是逐渐演进的物种;进化论与高瞻远瞩公司;“空变机器”3M如何击败诺顿;CEO、经理人与创业家教训;固守根本?固守核心。
  6. 自家长成的经理人。自己培养经理人的原理与事实;外聘的风险与规避;自己培养经理人规划与使用。
  7. 永远不够好。永不满足的机制;CEO、经理人和创业家的路标。
  

8. 起点的终点。协调一致的威力:福特默克惠普;CEO、经理人和创业家的教训;永无止境。
  如何才可以使一个企业做得更久,是现代企业思维中的一个非常重要的战略性思考,这是企业在完成做什么,如何做之后,面临的一个系统性的战略转变。也为长久性的战略价值定型开了一个好头,为我对基于价值的能力战略的系统研究埋下了伏笔。
  观点4:环境变迁下的公司价值
  纵观近百年来商业史,大量企业兴衰成败的经历证明,市场条件、基础设施等经营环境因素极大制约着企业的经营方式、战略选择,并由此刻画出不同时期企业的成长轨迹。近二十年来,全球化、技术创新、金融工具创新以及知识资本地位的跃升极大冲击了......点击查阅全文......↓