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利他经营

2006-6-2 来源:中国经济时报 作者:钱志新


  对于一个企业家应该如何进行“利他经营”呢?“利他”就是在经营企业时首先考虑的是“他人”的利益,然后再考虑自己的利益,而这个“他”主要是指:企业的员工、股东、客户以及整个社会。

  “一利员工”:企业经营的首要目的是让员工实现幸福生活。在企业的发展中,员工起着最为关键的作用,企业应以“员工为本”。因此,在满足员工薪酬、福利等基本需求的同时,要为员工提供合适的岗位,进行定期的培训,帮助员工不断提高自身素质,同时关心员工的精神生活。

  “二利股东”:企业经营的一个重要目的是为股东牟取利益。股东是企业的所有者,将企业交托于企业家经营,同时也承担着经营风险,而且企业的发展也离不开股东的长期而坚定的支持。所以,在企业经营过程中应该尊重股东们的利益,最大程度上为股东创造财富

  “三利客户”:企业经营的直接目的是为客户提供服务。客户决定着产品的最终销售,是企业利润的直接来源。经营企业就是全心全意为客户服务,一切为客户着想,满足客户的各方面需求。客户是企业发展的衣食父母,要与客户一起成长,一起发展。

  “四利社会”:企业经营的最终目的是为社会创造财富。社会是企业生存和发展的大环境,有了良好的大环境,企业才有可能稳定而快速地发展。因此交纳税收,安排就业,支持公共建设等,是企业应该履行的社会责任。

  综观以上“四利”,不难发现“利他”和“利己”存在的紧密的联系。“利他”并非“不利己”,相反能更好地“利己”。正如李嘉诚在总结其经营秘诀时所说的:“一辈子为人家赚钱,最后自己赚了大钱”,其经营之道令人赞叹。总之,“利他经营”是大企业家的成功之道。

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