随着市场的日益激烈
竞争,其
销售模式和格局都在发生根本的变化,以往的传统批发
渠道将越来越窄,取而代之的是商超、
直销、网上购物邮寄等方式,也曾有专家预测,未来将是商超的天下。
在我国,笔者认为这种一统天下格局的形成还有很长时间,当然完由商超统治是不可能的,在很长的时间内将伴随着以多种形式为补充,即使在高度发达的美国,今天这些渠道仍尚存,特别是B 级以下的CD类小超市颇为普遍。它们大多数分布在较为集中的厂区、居民点、学校、机关单位、乡村等。麻雀虽小,却五脏具全,所经营都是人们日常的用品,且购物自在,远离城市中心区的暄闹,排队少,就近购物等诸多优点,就是CD店的生存之源泉。这些看似不起眼的小店,却占据了不小的销售额,一些实力强、品牌
知名度高,靠品牌优势开展市场的厂家,在80:20的营销“法则”影响下,经营思想是“只做
连锁卖场,重大客户,轻小店”。然而,一些
中小企业由于有上述弱势,不得不避锋芒之势,在划定区域,扎实开展铺货,且小规模地进行品牌推广;大企业虽有这方面意识,但往往执行不到位,一线
业务员向来是以短、平、快居多,这因为是CD店进货少,出货慢,费时又费力,月底没有完成任务就直接关系到月底
工资和奖金,所以重视VIP客户是最直接和高效的。笔者曾和
伊利、
蒙牛、新希望、
百事的业务员聊起有关此类话题,在他们之间都有共同特点,每月20号就开始努力
经销商工作,即说服辖区的大客户打款,以完成当月回款率,而要完成这些回款,往往由总经销商,月初在商超内大手笔地开展
促销活动争取回款,或者说要求月底压货,以大客户的预付货款作为月销售的
目标,要说月底真的有多少时间顾及在CD店销售上恐怕少之又少,特别是一旦临近月底的时候,所以中小企应抓住有利时机出招:
(一)加强CD店渠道的合理促销力度;
(二)加强客户拜访和市场巡视、检查、督导。
然而,不是所有中小企业都做得那么称心如易,统一、
娃哈哈、
康师傅等国内知名的企业在这一方面却是中小企业的老师,俗话说:“进门三分亲,来者都是客。”这些企业形象
终端做相当到位,很多中小企业的一线业务员把营销简单地看作销售或一般意义上
推销,这是十分肤浅和片面的。尽管不少企业还是在开展内部的
培训和一对一的老业务员带新业务员的言传身教工作,但执行时就粗放运作,总的来看还是缺乏系统而又重复的标准步骤,一个优秀的一线业务员到底每日拜访客户做些哪些工作呢?有的书刊上对于这方面要求说得很全面,但也很复杂。康师傅有“七步”,百事有“八步”拜访这都是很实效的,大家可以学习借鉴,但就......More↓↓↓