价值－－品牌与销售的共性目标

　　很多时候我们谈的市场价值既指市场销售创造的经济价值，也指市场推广中累积和拓展的品牌价值。虽然很多时候品牌价值又是指的无形价值，但在市场经济中人们更愿意用“资产”来评估它。可口可乐品牌价值400亿美圆，并不是指它当年销售回款400亿美圆，而是指在那个阶段时期内，这四个字就值400亿美圆。这就是品牌的价值所在。

　　品牌价值的魅力是美丽的。

　　如果说企业是一棵茂盛葱绿的大树，那么品牌价值就是大树带给人们的阴凉和绿色，而市场销售则是不断给予它施肥、浇水、维护的过程。

　　其实，在企业的发展壮大中，市场销售和品牌推广是始终并行的一对养树使者，只不过在这个过程中的某些个阶段侧重点不同罢了。

　　但是在很多大公司中，品牌推广和市场销售并不是携手并进，而是互相推委、埋怨。某IT公司的电视广告中曾有这样一个场景：两位公司高层经理走在路上，其中一位说：“我们公司最近的销售不好。”另一位答道：“市场部的同时总是不能掌握准确的市场信息！”寥寥数语，道出了几乎所有企业中都有的一个普遍现象：市场销售部门和品牌推广部门之间总是 冲突不断、矛盾重重。

　　众所周知，广告是提升知名度、制造品牌效应最有效的手段。但是并不是有多大投入的关高就有多大产出的销售。

　　当销售产出小于广告投入时（注意：这只是一个相对成本的比较），销售人员会说是品牌推广人员论花钱，花钱都砸不出一条道来；当销售产出大于广告投入时，销售人员会说这是一线员工用双手双脚拼出来的血汗成绩，关品品牌什么事。而且销售人员可以拿看得见的销售业绩向领导炫耀，而品牌部门即使做了很多的工作，也只是幕后的耕耘者；对于品牌的效应，销售人员甚至可以说是他们一对一沟通的结果。品牌人员就好象是猪八戒照镜子，里外都让销售人员瞧不起。

　　相反，品牌推广人员则说：广告我做了，知名度也提升了，至于销售业绩，那是销售部门的事。

　　在这种矛盾冲突中，虽然品牌部门处于弱者地位，但是也没有真正的强者，矛盾的结果只能是销售下滑、品牌力减弱、竞争力下降，受损害的最终还是企业本身。

　　解决这个冲突的根本在于找出它们的共性目标，我们把这个目标称之为价值。

　　价格围绕价值上下波动是价值规律的基本表现形式，价值是劳动者劳动的结晶，每一个劳动者的劳动动都会创造价值。诚如价格不能背离价值自由波动一样，在任何一个企业中，所有部门都必须以公司的价值目标为导向。在这个过程中，只有劳动分工的不同，没有高低贵贱的分别。

　　我们知道，在商品交换的初期，人们互相用大米换取盐巴，或用布料换取大米……正是因为有了这种价值之间的不断交换，才使社会不断进步。如果中间交换中的某个环节出了问题，人们的交换就会产生困难。事实上，价值是相互依赖的。

　　对于一个公司来说，销售与品牌之间的关系其实就是一种价值相依、共同进步的关系。因此，整合销售与品牌之间的价值关系是解决二者矛盾冲突的关键所在。

　　既然品牌与销售之间 是价值相依的，那么它们之间的价值相依又是如何体现的呢？

　　我们先从分析影响销售与品牌的因素入手。

　　从当代市场营销学的观点来看，销售是多种因素作用的综合体。一般认为影响销售的因素有两大类：

　　一类是不可控制因素，包括经济、政治、文化、竞争以及其他非人为因素。比如，近两年的全球性经济衰退就直接影响了大部分行业和公司的销售业绩，单纯的广告宣传根本无法挽回这种销售颓势。“9.11”恐怖事件之后，美国人寿保险和安全设备产品的销售反而出现了大幅度增长，这也绝对不是广告带来的奇效。

　　另一类影响销售的是可控制因素，包括人们经常说的市场营销学中的4P：产品（Product）、价格（Price）、......More↓↓↓