管理见底是哲理
2006/3/1 来源:中国经济信息 作者:晓 伊


  目前管理寓言盛行,标志着空泛的说教总不如故事打动人心,也就是说在管理过程中和下属沟通仅仅讲道理是远远不够的,和更要学会讲故事。
  
  木桶原理(短板效应)
  
  盛水的木桶是由许多块木板箍成的,盛水量也是由这些木板共同决定的。若其中一块木板很短,则此木桶的盛水量就被短板所限制。这块短板就成了这个木桶盛水量的“限制因素”(或称“短板效应”)。若要使此木桶盛水量增加,只有换掉短板或将短板加长才成。人们把这一规律总结为“木桶原理”,获“木桶定律”,又称“短板理论”。
  劣势决定优势,劣势决定生死,这是市场竞争的残酷法则。
  这只“木桶”告诉我们,领导者要有忧患意识,如果你个人有哪些方面是“最短的一块”,你应该考虑尽快把它补起来;如果你所领导的集体中存在着“一块最短的木板”,你一定要迅速将它做长补齐,否则它给你的损失可能是毁灭性的——很多时候,往往就是一件事而毁了所有的努力。一个县或是任何一个区域都有这样“最短的木板”,它有可能是某个人,或是某个行业,或是某件事,领导者应该迅速找出它来,并抓紧做长补齐。有些人也许不知道木桶定律,但都知道“一票否决”,这是中国的“木桶”,有了它你便知道木桶定律是多么重要。
  
  兔子、狐狸和狼
  
  在一个充满阳光的午后,一只兔子从她的洞里出来享受好天气。天气好得让她失去警觉,一只狐狸尾随其后,抓住了她。
  “我要把她当午餐吃掉!”狐狸说。“慢着!”兔子答道。“你应该至少等几天。”“喔?是吗?为什么我要等?”“嗯,我正在完成我的博士论文。”
  “哈,那是个很蠢的理由。你的论文题目是什么?”
  “我正在写‘兔子比狐狸与狼的优越性’。”
  “你疯了吗?我应该现在就把你吃了!”大家都知道狐狸总是比兔子强的。“根据我的研究,并不尽然。如果你想的话,你可以来我洞里,自己读它。如果你不能被说服,你可以把我当午餐吃了。”
  “你真的疯了!”但狐狸很好奇,而且读读论文也不会损失什么,就跟兔子进去了。狐狸再也没有出来。
  几天以后兔子又出来休息。一只狼从树丛中出来并准备吃她。
  “慢着!”兔子叫道。“你现在不能吃我。”“为什么呢?我毛绒绒的开胃菜。”
  “我的论文《兔子比狐狸与狼的优越性》几乎要完成了。”
  狼笑得太厉害,以至于松开了抓住兔子的手。
  “也许我不应该吃你。你的脑子真的有病,你可能有某种传染病。”“你可以自己来读它。如果你不同意我的结论,你可以把我吃掉。”
  于是狼跟兔子进洞里去,再也没有出来。
  兔子终于完成她的论文,并出来在莴苣丛中庆祝。
  另一只兔子过来问她,“什么事?你看起来很快乐。”
  “是啊,我刚刚完成我的论文。”“恭喜!主题是?”“《兔子比狐狸与狼的优越性》。”“你确定吗?听起来不太对。”“喔!进来自己读。”所以他们一起进洞里去。
  当他们进去时,朋友看到的是一个典型的研究生的窝,一团乱,在一个角落里,右边有一堆狐狸骨头,左边有一堆狼的骨头,而在中间,有一只巨大的、正在舔嘴唇的狮子。
  任何一个企业都不能够轻视那些小企业,一旦他们通过战略联盟获得了大企业的支持,就具备和竞争对手竞争的资源和能力,这也是战略联盟思想成为20世纪90年代以来热点的重要注脚吧。
  
  “热炉”法则
  
  “热炉”法则形象地阐述了惩处原则:
  (1)热炉火红,不用手摸也知道炉子是热的,是会灼伤的——警告性原则。领导者要经常对下属进行规章制度教育,以警告或劝戒不要触犯规章制度,否则就会受到惩处。
  (2)每当你碰到热炉,肯定会被灼伤。也就是说只要触犯单位的规章制度,就一定会受到惩处。
  (3)当你碰到热炉时,立即就被灼伤——即时性原则。惩处必须在错误行为发生后立即进行,决不拖泥带水,决不能有时间差,以便达到及时改正错误行为的目的。
  (4)不管谁碰到热炉,都会被灼伤——公平性原则。
  每个单位都有自己的“天条”及规章制度,单位的任何人触犯了都要受到惩罚。
  
  “南风”法则
  
  “南风”法也称为“温暖”法则,源于法国作家拉封丹写的一则寓言:
  北风和南风比威力,看谁能把行人身上的大衣脱掉。北风首先来一个冷风凛冽寒冷刺骨,结果行人把大衣裹得紧紧的,南风则徐徐吹动,顿时风和日丽,行人因为觉得春意上身,始而解开纽扣,继而脱掉大衣,南风获得了胜利。
  温暖胜于严寒,领导者在管理中运用“南风”法则,就是......点击查阅全文......↓