如何管理SOHO员工
2006/2/1 来源:中外管理 作者:陈治华


  SOHO让人欢喜让人忧
  
  你的下属是SOHO(在家办公)一族?如果是,那么,可以恭喜你了。SOHO的工作方式不仅降低了贵公司的办公费用,节约员工时间,有利于员工集中精力,提高办公效率,而且可以简化人际关系,让员工感到企业管理人性化。随着高科技企业工作日益信息化,SOHO的工作方式将成为未来职场上的趋势之一。
  当然,你也将不得不面临着事情的另一面,它显然不那么令人振奋。
  比如,你一定会经常思考:
  如何培养在家办公的员工对企业的归属与认同?
  企业文化如何贯彻和发扬?
  工作计划如何得到有效的实施?
  如何监督员工的工作进度?
  如何建立合理的绩效评价体系和激励机制?
  如何建立一个好的SOHO工作制度来管理SOHO一族,兼顾员工家庭工作的情绪管理,以及组织、绩效等评定,就成为你因应未来弹性化组织变革的很大挑战。
  让我来尝试着给你一些答案。
  
  再造SOHO文化
  
  传统企业比较注重人际关系,注重员工要表现给管理者看的办公室文化。这种文化不但变相地增加了工作时间,而且也降低了企业的整体工作效率。
  企业如果要实行SOHO的工作方式,就必须培育适合SOHO工作方式的企业文化。这种企业文化要充分尊重在家上班员工的工作自主性,肯定他们为公司做出的贡献,提倡宽松的管理环境和独立的工作精神,强调组织归属感和员工对企业目标的认同感,以提高员工的工作热情和组织凝聚力。
  
  让工作目标明确
  
  员工在家工作,远离管理者的直接管理和公司的正常工作程序,没有人监督和检查日常的工作进度和工作成效,如果没有明确的工作目标和工作期限,有可能会影响企业整体目标的完成。
  因此管理者应当定期为在家工作的员工确定明确的工作目标和完成期限,让员工通过合理安排适合自己的工作时间和工作方式来完成目标,进行自我激励。同时,完成期限的确定又可以确保企业整体工作的顺利完成。
  
  考核工作结果而非过程
  
  管理者应当对在家上班的员工确定不同于正常上班的员工的绩效评价方案。确定绩效评价方案的原则应当是把考评的重点放在工作的结果上,而非工作的过程和时间上。
  员工在家工作,脱离了正常朝九晚五的上下班制度,也不受管理者实时的监控。因此工作时间、工作态度不再成为考评的基础,而应当把考评的重点放在工作的质量和结果上,看是否在规定时间高质量地完成了工作。
  
  与员工保持密切联系
  
  SOHO工作方式最大的“缺点”,是使人与外界隔绝,变得孤立。
  英国心理专家的一项最新研究发现:在家办公的员工,由于与外界的现实隔离,变得越来越孤立,使得他们在离开了办公室的环境后,反而无法集中精神工作。同时,在家办公的员工缺少了与......点击查阅全文......↓