加强知识员工管理提升企业竞争力
2006/1/1 来源:市场论坛 作者:陈荣华


  【摘 要】知识经济时代掌握最有价值的知识资本的知识型员工日益成为企业提升竞争力的宝贵资源。文章从知识型员工的特点出发,分析了知识型员工的需求,对企业知识型员工的管理进行了探讨。
  【关键词】知识经济;知识管理知识员工激励机制
  【中图分类号】F272.92
  【文献标识码】 A
   【文章编号】1672-8777(2006)01-0114-03
  
  随着知识经济时代的到来,知识成为企业资源要素中最重要的要素之一,而知识的创造、利用与增值,最终都要靠知识的载体——知识型员工来实现。知识型员工在企业尤其是高科技企业中所占的比例越来越大,并发挥着日益重要的作用。
  
  一、知识型员工
  
  “知识型员工”这个概念是管理学大师彼得?德鲁克提出的,他认为知识型员工是指:一方面能充分利用现代科学技术知识提高工作的效率,另一方面员工本身具备较强的学习知识和创新知识的能力。加拿大著名的学者、加拿大优秀基金评选主审官弗朗西斯·赫瑞认为:“简而言之,知识型员工就是那些创造财富时用脑多于用手的人们。他们通过自己的创意、分析、判断、综合、设计给产品带来附加价值。”
  知识员工的本质特征是他们以知识和知识性技能来为企业、组织服务,用知识、知识性技能来为企业、组织创造价值。知识员工的劳动能力不是外在的,而是一种存储于知识员工头脑或肢体当中的知识、智慧或知识性能力,是知识员工个人所有和随时可以被知识员工带走的无形资产,而不是企业、组织可以剥夺独占的物质实体。企业、组织对于知识员工的知识、知识性能力只可以使用和复制,但不能控制或消灭。这就给知识员工流动地寻求自己价值的实现,提供了更多的可行性和现实机会。因此,从某种意义上来说,知识员工在产业结构中是“更自由或自主的群体”。
  
  二、知识型员工的特点
  
  知识型员工是企业核心竞争力的主要贡献者,与非知识型员工相比,知识型员工在个人特质、心理需求、价值观念及工作方式等方面有着诸多的特殊性:
  1.具有专业特长和较高的个人素质。知识型员工一般都受过良好的专业教育或培训,拥有较高的学历,掌握了较高的专业技术和技能;由于有较好教育背景,知识型员工一般具有开阔的视野,强烈的求知欲,较强的学习能力,以及其他方面的个人能力素养。
  2.工作过程难以监督......点击查阅全文......↓