企业如何持续领先 培育和管理公司的优势集合

　　而且，及时调整、增强和更新集合中的优势将会帮助企业在商业竞争中常盛不衰。

　　优胜企业之所以优胜，原因往往在于它们知道如何培育和管理企业的优势集合：如何同时在企业经营运作的多个方面表现出色，并与时俱进，适度调整。

　　一个典型的竞争优势集合主要由主导优势和辅助优势构成。主导优势是竞争优势集合的中心部分，辅助部分使整个集合更加全面、完善、有效。主导优势展示企业核心目标和自我认知。“肯德基，我们做鸡最拿手。”这强烈地表露出一种信息：明确的市场定位和业务核心、清楚的自我认知和企业形象。它告诉消费者企业的主要优点和独特之处。有了明确定位和主导优势，肯德基又不断建立各类辅助优势(或者说支持优势)来支持企业的定位和主导优势，比如方便的营业地点、清洁明亮的店面、快速高效率的服务等。佳能的主导优势是图像处理能力，它的辅助优势则表现在营销实力和制造工艺过程等。

　　主导优势一般而言可持久性较强，这样可以帮助企业巩固自我认知和强化核心目标。辅助优势则通常容易经历调整和变化。长期而言，主导优势也会衰退、削弱和消亡。比如，IBM1970年代以大型计算机为代表的主导优势(比如技术诀窍)并没有对它的PC业务有太大的帮助。所以，更新竞争优势，以成功应对当竞争环境的变化势在必行。当PC成为主流业务时，IBM的主导优势也随之转移。因此，针对主导优势的一个主要问题是，“什么才是我们最重要的资产？”迪士尼的想象力、可口可乐的品牌、3M的创新、耐克的形象，这些都是企业主导优势的最佳佐证。

　　竞争优势的放大

　　一个主导竞争优势可以通过一个互补优势得到放大。比如美国休斯卫星公司，其主导竞争优势是它在世界领先的卫星通信技术，然而这个惯于与国防部打交道的军工企业在民用产品市场上几乎没有任何优势，尤其是在成本控制方面。如果休斯卫星公司要将它的主导竞争优势放大扩展到民用产品市场上，它需要借助其他企业的成本优势和营销优势来弥补自身的不足。因此，休斯卫星公司与电器企业 RCA公司和索尼联手推出DirecTV卫星电视(DirecTV现已被新闻集团高价购于旗下)，受到用户的广泛欢迎。这种做法的核心是优势互补和增强放大。

　　众所周知，微软的主导优势表现于它在PC操作系统上的垄断地位。对IE浏览器和PC操作系统的捆绑，则使微软的主导优势在互联网的竞争中得到延展、放大。与此同时，IE浏览器也逐渐蚕食网景的市场份额，最终微软取得在浏览器市场的主导地位，增进了它在该市场的竞争优势。同样，在与IBM签订的为其供应PC操作系统的初始合同中，微软对IBM兼容机条款的坚持也是优势放大的例证。这一招棋，意在迅速获得最大的客户资源，为MSDOS 操作系统成为产业标准奠定了良好基础。通过借用与PC兼容机厂商的关系，微软将其竞争优势扩展放大到整个PC产业。

　　竞争优势的更新

　　一个企业的竞争优势集合需要不断更新，才能保证连续的有效性并使持久卓越经营绩效成为可能。没有能力及时更新它们的竞争优势，在受到计算机文字处理的......More↓↓↓