管理的刚柔并济
2005/12/1 来源:化工管理 作者:郭超群


  耀隆化工取得了成绩,其在管理上有项独特的特征,是因为遵循了企业的管理刚性与柔性结合的原则。刚性原则就是制定一套系统、科学管理制度,制度面前人人平等;柔性原则就是重视人的作用,实行以人为本的管理。在企业所有的资源中,人力资源是最重要的、最关键的资源,重视利用和开发好人力资源,是企业生存和发展的关键。
  
  一、管理的刚性原则
  
  企业管理的目的是为了能以最小的投入获得最大的经济效益,企业的人、财、物、供、产、销、及资料、信息的运用等都应围绕企业经济效益这个中心。而这些有形或无形的资源无一例外都需要人去操作,使企业运行处于最佳状态。因此制定一套系统、科学管理制度就显得迫切和必需了。这些规章制度在企业内部具有权威性、约束性,全体员工必然人人遵守、自觉维护。贯彻实施过程体现了其严肃性和刚性。谁违反,谁就无一例外地承担相应的责任,受到相应处罚。
  企业制度建设是企业管理的基础性工作,离开企业制度,企业管理就是无源之水,无本之木。企业运用一整套系统、科学的规章制度实施管理,首先能保证企业有序进行,能使企业各个员工都明确自己在岗位上该干什么、不该干什么,鼓励和提倡干什么、反对和禁止干什么,有章可循,各司其职;其次,公开、公平的规章制度,使每个员工都明白各级人员的工作职责,能起相互监督、相互约束的作用;再次,制度面前一律平等,有利于调动企业员工的积极性,做得好,贡献大,则重用、奖励,违纪违规则承担责任、受处罚。强调制度建设,强化制度作用,就是强调企业由“人治”进化为“法治”。企业管理的刚性原则,要求企业的全体员工都处于企业规章制度的硬性约束中。
  公司在制度管理上处处体现出对员工的刚性约束,有一套细而规范的制度,上班有事出厂,需办理有关手续领取“工作期间出入证”;迟到、早退、一个月累计两次者辞退;员工不能从事第二职业等等,正是这种刚性的法治管理,为耀隆化工创造良好经济效益提供了保障。
  
  二、管理的柔性原则
  
  企业强调制度建设的过程,也就是强调企业由人治进化为法治的过程。然而,企业管理制度再详尽,再科学,也不可能无所不包,无所不在,若把制度定得细而又细,则从条条框框出发而失去了其灵活性和应变力,员工也成了机械的工具,另一方面,若完全通过制度实施硬约束,员工的抵触情绪也会增大,制度实施效果会越差。
  人力资源需要利用,更需要合理开发,企业必须充分挖掘人力资源的无穷潜力,实现企业的目标。因此,在坚持刚性原则的同时,更需强调由“自觉”进化为“强制”的柔性原则。
  企业精神是企业的核心,需要有积极向上的风气,需要有能使员工的潜能充分发挥的环境,而这种精神、风气和环境是需要营造的,即需要通过企业文化建设来完成。耀隆化工注重企业文化建设,提出“团结、求实、进取、奉献”的企业精神,强调尊重人、理解人、关心人、培养人。通过企业文化建设,员工处在企业文化道德规范和行为准则的无形的约束之中,若想违反将受到舆论和情感的压力约束,企业文化建设使员工产生自控意识,达到内在的自我管理和自我约束,更重要的是培育员工的高度工作热情和工作责任感,激发贯彻执行规章制度的自觉性;通过企业文化建设,统一全体员工的意志,集聚员工的智慧和力量,而这时的力量决不是单个力量的简单相加,而变成了合力。耀隆化工始终坚持人性化管理风格,对员工表示极大的尊重。为了营造吸引优秀科技人才的良好环境,公司建造了一幢科技楼,用于改善科技人员的住宿条件。坚持尊重人才、不拘一格使用人才的用人观,启用高学历......点击查阅全文......↓

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