浅析教师的情绪管理
2005/12/1 来源:教书育人·大学频道 作者:凌 宇 凌 云


  随着我国教育体制改革的不断深入,教师在工作中担当的角色悄然改变,从知识的传授者到指导者,从学生学习的管理者到合作者,从课程资源的使用者到开发者,从教书匠到研究者,这一系列社会角色认同的改变给教师的心理带来了挑战。部分教师不能适应这一改变,长期处于焦虑、抑郁、烦躁等负性情绪中,失去了对学生的爱心和耐心,同时丧失进取心,在“无意识”或“事与愿违”的状态下对学生身心造成无法弥补的伤害。没有心理健康的教师群体,就不会有心理健康的学生;而只有高素质的教师,才能培养出高素质的学生。
  
  一、情绪管理的内涵及界定
  
   高曼(Goleman,1995)所著《情绪智力(Emotional Intelligence)》一书的面世,使EQ广 泛受到各界的瞩目与重视,同时使情绪管理的重要性愈受到大家的肯定,甚至将EQ与情绪管理划上等号。根据沙洛维与梅尔(Salovey&Mayer,1990)的观点,情绪智慧——EQ涵盖下列五种能力:
  
  (一)觉察自我情绪
  能随时随地自我觉察自己情绪的人,即对自己了解较多的人;反之,不了解自身情绪状态的人必然沦为如柏拉图所说“感觉的奴隶”。可见只有掌控自我感觉才能成为生活的主宰,面对人生大事时能较好地进行抉择。
  
  (二)妥善管理自我情绪
  情绪管理必须建立在自我认知的基础上,并强调如何摆脱焦虑、怒气、灰暗或不安。当欠缺情绪管理能力时,常须与低落的情绪交战,而掌握自如的人则能很快走出生命的低潮,重新接受挑战。
  
  (三)自我激励
  做事不是依靠外界的动力,而是靠自我激励的情绪专注于某一目标,保持高度热情,克服一时的冲动和满足,不达到目的决不罢休。有了这种激励情绪,工作保持高度热忱,不断提高效率。
  
  (四)觉察他人的情绪
  这种觉察他人情绪的能力就是所谓同情心,亦即能设身处地的站在别人的立场,为别人设想。愈具同情心的人,愈容易进入他人的内心世界,也愈能觉察他人的情感状态。
  
  (五)人际关系的管理。这是协调与管理他人情绪的艺术,包括领导和组织能力,协调人际关系和谐程度的能力,即通常称谓的“人缘”。
  
  二、情绪管理对教师的影响
  
  (一)情绪管理是身心健康的“护航者”
  目前,教师身心状况令人担忧,它实际上已成为污染学生心理健康的重要源头。教师作为一种特殊的社会成员,面对的是“祖国的未来与希望”,其身心健康问题不仅具有单纯的个体生命的意义,而且具有广泛的社会价值。
  教师心理压力导致的健康问题主要表现为烦躁易怒。有些教师因为多种不顺心的事情,常常烦躁不安,有时就向学生发泄,讲课耐心不起来,动辄发火。如能在学生面前耐得住,往往就把一天中所受的窝囊气一股脑儿地向家人发泄。
  英国哲学家斯宾说过,生命的潮汐因乐而升,因痛苦而降。如果一个人过度愤怒、焦虑、忧愁、痛苦等,就会使他的心理活动失去平衡导致神经活动的机能失调,判断能力降低,甚至丧失理智,使正常行为瓦解,造成机体的病变。当然,情绪能致病也能治病。情绪上的良性感染与反馈,能促使体内免疫球蛋白A血清素和各种酶的生物活性水平提高,改善机体的生化代谢和神经调节功能,如许多癌症患者以豁达、开朗、乐观的心情战胜绝症。积极的情绪有助于身心健康,消极的情绪会引起人的各种疾病。
  
  (二)情绪管理是良好的人际关系的“润滑剂”
  情绪在人际关系中起着信号、表达和感染作用,是人际交往的重要手段。情绪智力的高低直接影响人际关系的亲疏与稳定。对自我情绪的认知、表达和调控,对他人情绪的觉察和把握,有助于教师处理好人际交往问题,建立和谐的人际关系。
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